En 2024, la empresa chilena Rosen celebró 30 años desde su llegada a Perú. Según el gerente general de la firma, Agustín Alfonso, estas tres décadas han sido distintas entre sí, marcadas por un proceso de crecimiento y adaptación constante. En sus inicios, Rosen no era una marca reconocida en el país y tuvo que posicionarse a través de un distribuidor local, lo que implicó un arduo trabajo de construcción de marca.
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Durante su primera década en el mercado peruano, la empresa se enfocó en comprender las necesidades del consumidor y afianzar su presencia. Posteriormente, en la segunda década, tomó la decisión de instalarse de manera más integral, estableciendo producción local en Lima y comenzando a desarrollar su propia cadena de tiendas. Este paso permitió a Rosen fortalecer su posición en el mercado y expandirse de manera significativa.
Chilena Rosen continúa su expansión en el Perú
En la siguiente etapa, la estrategia se centró en la consolidación, expandiendo su red de tiendas propias y fortaleciendo el canal de venta remota. Esta decisión le permitió crecer fuera de Lima y establecer locales en ciudades como Arequipa y Trujillo, ampliando su cobertura a nivel nacional. Al mismo tiempo, se reforzó su capacidad industrial con una operación productiva robusta en la capital.
De cara a la próxima década, Rosen busca aumentar su presencia y diversificar su oferta de productos para afianzar aún más su marca en Perú. Actualmente, es el segundo actor más relevante del mercado con un 30% de participación, siendo Paraíso el líder. En este contexto, su plan 2024-2025 incluye la apertura de al menos dos tiendas anuales, con el objetivo de alcanzar 20 locales para 2027. La inversión destinada a este plan asciende a US$ 3 millones, de los cuales el 70% ya ha sido ejecutado.
Un hito importante en este proceso de expansión será la inauguración de su tienda número 15 en el centro comercial de Parque Arauco en La Molina, Lima. Este crecimiento reafirma la relevancia del mercado peruano dentro de la estrategia de Rosen, donde actualmente el 20% de los ingresos provienen de operaciones internacionales, con Perú como el mercado extranjero más importante.
Además de la expansión de tiendas, Rosen está apostando por nuevos segmentos, como Baby Rosen, una marca enfocada en productos infantiles que está siendo implementada en Chile y que pronto podría llegar a Perú. Esta línea incluye desde cunas hasta coches y mecedoras, con un enfoque en la experiencia del usuario. Alfonso señaló que esta apuesta podría traducirse en la apertura de nuevas tiendas especializadas en Perú en 2025.
El desempeño de 2024 fue desafiante para Rosen, con un mercado que aún se encuentra por debajo de sus niveles históricos tras el crecimiento impulsado por la pandemia. Sin embargo, la empresa proyecta un 2025 con cifras más favorables, apoyado en la expansión de su red de tiendas y el desarrollo de nuevas líneas de productos. En otros mercados, como Argentina y Colombia, también han logrado avances significativos y buscan continuar su crecimiento en la región.
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En cuanto a su presencia en nuevos mercados, Rosen había evaluado expandirse a Uruguay, Paraguay y Ecuador, así como regresar a México. Sin embargo, Alfonso indicó que por el momento no hay avances concretos en estas iniciativas, ya que buscan un socio estratégico que comparta su visión y valores. Sobre el impacto de la política internacional en su cadena de suministro, el ejecutivo afirmó que mantienen una estrategia diversificada de proveedores en países como España, Italia, Alemania y Bélgica, lo que les permite mitigar posibles fluctuaciones en los aranceles comerciales.
