Alarmante.- Una reciente encuesta de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC) ha traído malas noticias para los negocios chilenos: durante el primer semestre de 2024, un sorprendente 59,6% de ellos fueron víctimas de algún delito.
Vea también: La delincuencia organizada, principal amenaza para la seguridad de retailers
El estudio, que se realizó entre el 22 de julio y el 21 de agosto con 1.208 establecimientos de varias ciudades, reveló que el sector retail es el más golpeado, con una asombrosa tasa de victimización del 90,8%.
Alarmante victimización en comercios chilenos
Por otro lado, los minoristas, la compra-venta de automóviles y otros rubros también sufrieron delitos con porcentajes significativos.
Los delitos más comunes incluyen el popular hurto hormiga (27,3%) y los daños materiales (24,7%). Sin embargo, las cifras sobre denuncias son preocupantes: solo el 11,1% de los afectados logró algún resultado positivo al reportar los delitos, mientras que el 82,1% se quedó con las manos vacías. Las razones para no denunciar son variadas, pero los chilenos tienden a desconfiar de la eficacia del sistema y consideran que muchos robos son de bajo monto.
Medidas de seguridad
Frente a este sombrío panorama, los comerciantes han tomado medidas: en promedio, tienen siete estrategias de seguridad implementadas, y un 43% ha reforzado sus sistemas
Alarmas, cámaras de seguridad y rejas exteriores son parte del arsenal. Sin embargo, José Pakomio, presidente de la CNC, advierte que la situación sigue siendo alarmante, y aunque se nota una ligera baja en los delitos, eso no debería ser motivo de celebración, ya que las tasas de victimización continúan elevadas.
Vea también: La inseguridad ciudadana aumenta los costos operativos para las empresas
Su mensaje es claro: no hay que conformarse con un pequeño descenso y hay que cuestionar qué entendemos por “normal” en materia de delincuencia.

