Recientemente, los clientes de la tarjeta de crédito Rappicard by Itaú recibieron noticias sobre cambios en las condiciones de acumulación de cashback, un beneficio que recompensa las compras con reembolsos en efectivo. Esta modificación, que entrará en vigencia el 27 de mayo de 2024, afectará la forma en que los usuarios acumulan estos beneficios.
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Hasta la fecha, los titulares de Rappicard acumulaban el 1% de sus compras realizadas en todos los comercios a través del cashback. Dentro de la aplicación de Rappi, el porcentaje aumentaba al 2%, y en la plataforma Rappi Travel, alcanzaba el 5%. Sin embargo, con la nueva medida, la acumulación de cashback estará sujeta a campañas, comercios o promociones vigentes, tal como lo anunciaron a través de un correo electrónico enviado a los usuarios.
Este cambio se produce en un contexto donde otros emisores también han ajustado sus programas de beneficios. Por ejemplo, en los últimos meses, el Banco de Chile redujo la tasa de acumulación de dólares premio, el Bci modificó las millas AAdvantage, y las tarjetas de Itaú ajustaron los Itaú Puntos. Además, el programa TodoSuma de BancoEstado llegó a su fin.
Ante esta modificación, desde Rappicard by Itaú aseguraron que seguirán otorgando cashback por compras en comercios o campañas vigentes, manteniendo el 2% en Rappi, 1% fuera de la aplicación, y otros beneficios, como el 20% en la compra de SOAP 2024. No obstante, las operaciones que no se consideren compras en comercios, como el pago de créditos bancarios o impuestos, no acumularán cashback.
Es importante destacar que la modificación a los términos y condiciones del programa de cashback no establece claramente la nueva acumulación, lo que podría generar incertidumbre entre los usuarios. Habitualmente, estos programas detallan los porcentajes de acumulación en sus reglamentos o anexos, lo cual no ha ocurrido en este caso.
Rappicard by Itaú reafirmó que el programa de cashback continúa vigente y que la limitación a campañas se implementó para mejorar el programa de fidelización. Además, anunciaron un cashback del 4% dentro de la aplicación para usuarios de la membresía Rappi Pro Black.
En resumen, aunque se han anunciado cambios en la acumulación de cashback en Rappicard by Itaú, el programa de recompensas sigue en marcha, ofreciendo beneficios a los usuarios, aunque ahora sujeto a diferentes condiciones y promociones vigentes. Es importante estar atento a futuras comunicaciones y consultar los términos y condiciones para comprender completamente estos cambios.
Fuente: chocale.cl
