Para entender cómo Natura logró pasar de las pérdidas a las ganancias en 2025, es necesario analizar la «dieta de activos» y el enfoque en el mercado latinoamericano que la dirección del grupo implementó con mano firme.
El factor determinante en esta recuperación fue la desinversión en activos que drenaban la liquidez del grupo. Tras las ventas estratégicas de Aesop (a L’Oréal) y The Body Shop (a Aurelius) en periodos anteriores, Natura &Co entró en 2025 con una estructura mucho más ágil.
Esta reducción del perímetro permitió a la empresa:
- Concentrar capital en sus marcas principales: Natura y Avon.
- Reducir drásticamente la deuda corporativa, eliminando el peso de los intereses que asfixiaban los márgenes de beneficio.
- Optimizar la logística, enfocándose en los mercados donde ya tiene una dominancia clara.
Vea también: Checo Pérez se une a Rappi en México
Natura culmina su transformación
El proyecto de integración de las fuerzas de venta de Natura y Avon en la región ha comenzado a dar sus frutos más maduros en 2025. La implementación de un modelo comercial híbrido permitió que las consultoras y representantes gestionaran ambas marcas bajo una misma plataforma tecnológica.
Este movimiento generó:
Sinergias operativas: Reducción de costos en centros de distribución y transporte.
Mayor productividad: Un incremento en el ticket promedio de las consultoras, quienes ahora ofrecen un portafolio más amplio (la sofisticación y sustentabilidad de Natura sumada a la accesibilidad y variedad de Avon).
A pesar de la reestructuración financiera, Natura no abandonó su ADN. En 2025, la inversión en I+D (Investigación y Desarrollo) se centró en la bioeconomía de la Amazonia. El lanzamiento de nuevas líneas de productos con ingredientes de origen ético permitió que la marca mantuviera su «premiumness», lo que a su vez facilitó la defensa de los precios frente a la inflación global.
El desempeño en canales digitales también fue vital. El E-commerce y las ventas a través de herramientas de social selling representaron una porción creciente de los ingresos, reduciendo la dependencia física y permitiendo una conexión directa con el consumidor final.
Perspectivas para 2026
Con la casa en orden, Natura &Co se proyecta hacia 2026 con una posición de caja fortalecida. El mercado financiero ha reaccionado positivamente, viendo en la empresa no solo un referente de ética y ecología, sino ahora también un ejemplo de disciplina fiscal.
El reto para el próximo año será mantener este ritmo de crecimiento en mercados volátiles como Argentina y Brasil, mientras se termina de definir el futuro de la separación de la marca Avon en los mercados internacionales fuera de Latinoamérica.
Vea también: Walmart potencia su presencia en México
El retorno a la rentabilidad de Natura es una lección de gestión empresarial: a veces, retroceder en la expansión global para fortalecer el núcleo del negocio es la única forma de avanzar. Con US$ 88 millones a favor, el grupo brasileño demuestra que la belleza consciente también puede ser un negocio altamente lucrativo.
