Proyecto de ley busca regular apps y plataformas digitales de servicios profesionales
Con el objetivo de proporcionar mayor seguridad y transparencia en el uso de plataformas digitales para servicios profesionales, un diputado cordobés ha presentado un nuevo proyecto de ley en el Congreso. Esta iniciativa propone la creación de un registro público nacional de aplicaciones digitales (apps) y sitios web que ofrecen servicios profesionales, asegurando que los mismos sean validados por los colegios y federaciones correspondientes.
Fundamentación del proyecto
En diálogo con Comercio y Justicia, Juan Brügge, de la Democracia Cristiana y miembro del bloque Hacemos Coalición Federal en el Congreso, confirmó la presentación del proyecto. Según el legislador, el objetivo principal es regular y controlar el ejercicio de los servicios profesionales ofrecidos a través de plataformas digitales, garantizando así la protección de los usuarios y consumidores.
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Brügge explicó que esta regulación es esencial en el contexto actual, donde la interacción a través de redes sociales e Internet ha revolucionado todos los aspectos de la vida, incluyendo los negocios y las relaciones profesionales. El proyecto se enmarca en el artículo 42 de la Constitución Nacional Argentina, que protege los derechos de los consumidores y usuarios, incluyendo su salud, seguridad, intereses económicos, derecho a información adecuada y veraz, libertad de elección y condiciones de trato equitativo y digno.
Para garantizar la veracidad y seguridad de las aplicaciones y sitios web, la normativa propone un mecanismo previo de validación. Los colegios, consejos y federaciones profesionales serán responsables de certificar que los profesionales estén habilitados para ofrecer sus servicios. Esta validación permitirá a las autoridades nacionales, como el Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom), bloquear aplicaciones no verificadas, protegiendo así a los usuarios.
El proyecto de ley cuenta con el respaldo de la Federación Argentina de Consejos Profesionales de Ciencias Económicas (Facpce), liderada por el cordobés José Simonella. También participó en su elaboración la Asociación Abogados 4.0, presidida por Mónica Fernández Campero, con aportes del abogado Manuel Godoy Luque, especialista en derecho digital y derecho de autor. Esta iniciativa actualiza un proyecto similar presentado antes de la pandemia, adaptándolo al incremento actual del uso de apps para servicios profesionales.
Brügge señaló que actualmente solo se encuentran reglamentados ciertos aspectos del ejercicio de la medicina, odontología y psicología mediante la ley 27553, su decreto reglamentario y normas dictadas por el Ministerio de Salud. Sin embargo, esta normativa no contempla los requisitos que deben cumplir las aplicaciones, plataformas y sitios web empleados para estos servicios, ni el tratamiento de datos sensibles, ni la información al paciente/consumidor.
El legislador destacó el alarmante crecimiento del mercado de aplicaciones en el área de la salud, donde las apps se descargan sin control o acreditación del organismo competente. Esto pone en riesgo la seguridad de los usuarios y la calidad de los servicios ofrecidos.
Para obtener la certificación de app o página web verificada, el profesional interesado deberá solicitar a la entidad deontológica profesional, colegio, consejo, federación u organismo público competente en su jurisdicción, la verificación de los siguientes requisitos:
Vigencia de la matrícula profesional respectiva.
Cumplimiento de las normas éticas que regulan el ejercicio profesional mediante la app respectiva.
Declaración bajo juramento de que la utilización de la app y página web será bajo la responsabilidad exclusiva del profesional titular.
Cualquier otro dato que la entidad deontológica considere pertinente según la legislación local aplicable.
Beneficios de la nueva regulación
La implementación de esta ley aportará múltiples beneficios, tanto para los profesionales como para los usuarios de los servicios. Al regular y validar las aplicaciones y sitios web, se garantiza que los servicios ofrecidos sean de calidad y seguros, protegiendo a los consumidores de posibles fraudes o mala praxis. Además, se fomentará la transparencia en el mercado digital de servicios profesionales, generando confianza y promoviendo el uso responsable de estas plataformas.
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La presentación de este proyecto de ley representa un paso importante hacia la regulación y control de las plataformas digitales que ofrecen servicios profesionales en Argentina. Con el apoyo de entidades profesionales y la colaboración de expertos en derecho digital, esta iniciativa busca garantizar la seguridad y transparencia en el uso de aplicaciones y sitios web, protegiendo los derechos de los consumidores y usuarios.
