El auge del e-commerce en Misiones: ventas insuperables
El e-commerce ha emergido como un actor fundamental en el panorama del consumo en la provincia de Misiones. Al igual que las vitrinas y las estanterías físicas, el escaparate virtual se ha vuelto indispensable para exponer productos, atrayendo a miles de potenciales compradores cada minuto. No estar presente en este espacio significa perder clientes, y es por ello que muchas empresas han optado por incursionar en el mundo del comercio electrónico, enfrentando un mercado altamente competitivo pero prometedor en términos de oportunidades de negocio.
Según datos revelados por la novena edición de NubeCommerce, un informe anual elaborado por Tiendanube que ofrece cifras, información y análisis sobre el comportamiento del e-commerce en 2023 y las tendencias para 2024, la provincia de Misiones registró más de 21 mil transacciones y vendió más de 135 mil productos en el transcurso del año pasado.
Franco Radavero, country manager de Tiendanube en Argentina, detalló que el ticket promedio por compra en Misiones fue de 24.056 pesos, lo que resultó en una facturación total de más de 510 millones de pesos. Este crecimiento significativo del mercado refleja no solo la creciente preferencia por las compras online, sino también la presencia de productos locales en el ámbito virtual, lo que brinda a los consumidores misioneros acceso a una amplia variedad de productos sin necesidad de recurrir a compras «externas».
En cuanto a los medios de pago utilizados, las tarjetas de crédito y los pagos personalizados fueron los más populares, aunque con algunas variaciones respecto a años anteriores. El uso de tarjetas de crédito representó el 41% de las transacciones, aunque experimentó una disminución del 4% en comparación con 2022. Por otro lado, los pagos personalizados aumentaron un 5%, llegando al 21% de las operaciones.
Las compras con tarjeta de débito también mostraron un crecimiento significativo, alcanzando el 14% y aumentando un 8% con respecto a 2022, lo que sugiere una tendencia hacia la no acumulación de deudas a largo plazo.
En cuanto a la modalidad de pago en cuotas, el 82% de los consumidores optó por realizar una única transacción, lo que representó una disminución del 5% con respecto a 2022. Por otro lado, el 16% optó por pagar en 3 cuotas, aumentando un 9% en comparación con el año anterior.
En términos de logística, el 80% de las operaciones se realizaron con envíos a domicilio, experimentando un crecimiento del 16% en relación con 2022. Esta modalidad, que se popularizó durante la pandemia, continúa consolidándose año tras año. En contraste, las compras con retiro en tienda disminuyeron un 16%, representando solo el 20% de las ventas.
El informe también revela que el uso de dispositivos móviles sigue en aumento, representando el 78% de las compras realizadas en 2023. Esto refleja la importancia de contar con plataformas y aplicaciones móviles optimizadas para ofrecer una experiencia de compra fluida y conveniente.
El e-commerce ha experimentado un crecimiento significativo en la provincia de Misiones, ofreciendo oportunidades tanto para empresas locales como para consumidores. La innovación tecnológica y la adaptación a las nuevas tendencias del mercado son clave para aprovechar al máximo el potencial del comercio electrónico en la región.
