E-Commerce en Argentina y su proyección en los próximos años
El comercio electrónico en Argentina ha experimentado un crecimiento fenomenal en el último año, y las proyecciones apuntan a que este crecimiento se acelerará aún más en los próximos años. Según el último informe anual de NubeCommerce, elaborado por Tiendanube, una empresa líder en gestión de tiendas en línea, se espera que el tamaño del e-commerce argentino se duplique entre 2023 y 2028, lo que marca un hito significativo en el panorama comercial del país.
De acuerdo con el informe, las marcas que utilizan la plataforma Tiendanube para sus ventas en línea registraron una facturación total de 335 000 millones de pesos argentinos (alrededor de 397 millones de dólares) en 2023. Este impresionante número representa un aumento del 186 % en comparación con el año anterior, subrayando el rápido crecimiento y la creciente importancia del comercio electrónico en el país.
El incremento en las ventas también es notable, con un aumento del 17 % en comparación con el año anterior, lo que se traduce en más de 13 millones de órdenes de compra. El ticket promedio por transacción se situó en 25 402 pesos argentinos, aproximadamente 30 dólares estadounidenses, lo que indica un patrón saludable de gasto por parte de los consumidores argentinos en línea.
Al profundizar en las cifras, se observa que las más de 45 000 marcas que confían en Tiendanube para sus operaciones en línea vendieron más de 45 millones de productos en 2023. Las categorías más populares incluyen Indumentaria, Salud y Belleza, y Casa y Jardín, lo que refleja la diversidad de productos y la amplia gama de opciones disponibles para los consumidores argentinos en línea.
El informe también destaca el notable crecimiento experimentado por ciertas categorías en 2023. Deportes registró un impresionante aumento del 32 %, mientras que Juguetes y Mascotas experimentaron incrementos del 14 % y 12 % respectivamente, lo que demuestra la adaptabilidad del mercado y la respuesta a las demandas cambiantes de los consumidores.
En cuanto a los hábitos de consumo, el informe revela que el 78 % de las compras en línea se realizaron a través de dispositivos móviles, lo que indica una creciente preferencia por la conveniencia y la accesibilidad que ofrecen los dispositivos móviles para las compras en línea. Además, la tarjeta de crédito sigue siendo el método de pago preferido, utilizado en el 57 % de las transacciones.
En términos de opciones de financiación, el 65 % de los argentinos optó por el pago en una única cuota, aunque las opciones de tres y seis cuotas también fueron populares. Otra tendencia destacada fue el aumento en la elección del retiro en tienda física, depósito o locación personalizada, con un 24 % de las órdenes de compra adquiridas de esta manera en 2023, lo que representa un aumento significativo con respecto al año anterior.
En cuanto al uso de marketplaces, el 37 % de las tiendas en línea utilizaron algún marketplace para complementar sus ventas, siendo Mercado Libre el más popular con un 88 % de participación. Mirando hacia el futuro, el informe señala que más de la mitad de los comerciantes expresaron interés en aprender más sobre estrategias de e-commerce, mientras que un porcentaje considerable planea expandir su cartera de productos.
Además, emergen nuevas tendencias, como el interés en utilizar videos con productos en sitios web y la incorporación de inteligencia artificial en las operaciones comerciales, lo que indica un enfoque continuo en la innovación y la adaptación a las cambiantes dinámicas del mercado.
El informe de NubeCommerce ofrece una visión optimista del panorama del comercio electrónico en Argentina, destacando el crecimiento explosivo y las oportunidades de expansión en los próximos años. Con un enfoque en la tecnología, la innovación y la satisfacción del cliente, el e-commerce argentino está preparado para alcanzar nuevas alturas y transformar la manera en que los argentinos compran y venden en línea.
