El comercio electrónico en Argentina está experimentando una notable evolución en medio de la crisis económica actual, con una perspectiva de crecimiento que se mantiene sólida a pesar de algunos desafíos. Si bien la frecuencia de las compras en línea ha disminuido en comparación con años anteriores, el e-commerce sigue demostrando resultados positivos y se consolida como una opción conveniente y eficiente para los consumidores argentinos.
Según un informe elaborado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) hasta mediados del 2023, se observó una desaceleración en la frecuencia de las compras en línea, con un descenso en el porcentaje de personas que realizan compras por Internet de manera regular. Sin embargo, esta disminución en la frecuencia se ve compensada por el crecimiento en la cantidad de nuevos compradores que optan por el comercio electrónico.
El crecimiento del e-commerce en Argentina ha sido notable en los últimos años, con tasas de crecimiento anual que han superado el 50% en años anteriores. Aunque se espera que el crecimiento se mantenga estable en 2023, con una proyección similar a la del año anterior, el comercio electrónico continúa siendo un sector en crecimiento dentro del panorama económico argentino.
A pesar de la desaceleración en la frecuencia de las compras en línea, el e-commerce sigue siendo una opción atractiva para los consumidores argentinos debido a su conveniencia y accesibilidad. La posibilidad de comprar en cualquier momento y recibir los productos en casa es un factor determinante para muchos consumidores, especialmente en un contexto en el que la comodidad y la seguridad son prioridades.
Gerardo Biondolillo, representante local de la CACE, destaca que la gente está optando cada vez más por el comercio electrónico debido a su comodidad y facilidad de uso. Aunque las ventas totales pueden haber disminuido en otros sectores, el e-commerce sigue creciendo gracias a la búsqueda de los consumidores de opciones más amplias y atractivas.
El comercio electrónico representa actualmente alrededor del 15% del total del retail en Argentina, lo que indica un gran potencial de crecimiento para el sector. Con la creciente penetración de Internet y el aumento del acceso a dispositivos móviles, se espera que el comercio electrónico continúe expandiéndose en los próximos años.
Según proyecciones del «Global Payments Report de Worldpay» de la empresa FIS, se espera que el comercio electrónico en Argentina duplique sus ingresos en los próximos tres años, alcanzando los u$s 40.000 millones para el 2026. Esto convierte a Argentina en el tercer mayor mercado de comercio electrónico de América Latina, con una tasa de crecimiento anual prevista del 21%.
El crecimiento del comercio electrónico en Argentina se ve impulsado por el aumento de las operaciones móviles, que representaron el 60% de los ingresos del e-commerce en 2022. Esta tendencia hacia las compras móviles sugiere un cambio en los hábitos de consumo y una mayor preferencia por la conveniencia y la accesibilidad que ofrece el comercio electrónico.
En resumen, el e-commerce en Argentina sigue siendo un sector en crecimiento, impulsado por la comodidad y la conveniencia que ofrece a los consumidores. A medida que la tecnología y la conectividad sigan mejorando, se espera que el comercio electrónico continúe expandiéndose y consolidándose como una parte fundamental del panorama económico argentino.
