Chile responde con descuentos ante el fin de los tours de compras argentinos
El histórico flujo de turistas argentinos hacia Chile con fines comerciales está enfrentando un punto de inflexión. Los tradicionales “tours de compras” que durante años atrajeron a miles de consumidores argentinos a cruzar la Cordillera de los Andes comienzan a tambalear ante un cambio sustancial en la política económica de Argentina: la progresiva eliminación de aranceles a la importación de productos electrónicos. Como respuesta a este nuevo escenario, los centros comerciales chilenos ya comenzaron a aplicar estrategias de fidelización para mantener a ese codiciado público internacional.
La noticia fue confirmada por el vocero presidencial argentino, Manuel Adorni, quien explicó que la medida forma parte del plan de liberalización comercial impulsado por el presidente Javier Milei. Según las estimaciones oficiales, la eliminación total de los aranceles se implementará en etapas y podría reducir los precios de productos como celulares, consolas, televisores y aires acondicionados en más de un 30%.
El impacto en el turismo de compras transcordillerano
Durante años, la diferencia de precios entre Argentina y Chile convirtió a este último en un destino preferido para quienes buscaban tecnología, ropa de marca y productos deportivos a precios más competitivos. Gracias a sus tratados de libre comercio y un sistema impositivo menos gravoso, los shoppings y tiendas chilenas se beneficiaron de una constante demanda proveniente del otro lado de la cordillera.
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Sin embargo, si los aranceles argentinos realmente desaparecen y los precios de los productos electrónicos comienzan a ajustarse a niveles más bajos, los incentivos para cruzar la frontera en busca de mejores precios podrían desvanecerse. Analistas económicos señalan que si la apertura comercial de Milei se implementa de forma eficaz, se acortará la brecha de precios que durante años favoreció al retail chileno frente a su par argentino.
Medios como Bio Bio Chile y La Tercera ya reflejan preocupación por la posible disminución del turismo de consumo. Ambos portales han remarcado que los argentinos han sido actores clave en la dinámica comercial de muchas ciudades fronterizas chilenas, como Santiago, Osorno, Valdivia o Temuco.
Frente a este escenario, algunas cadenas chilenas decidieron adelantarse y adoptar medidas concretas para seguir atrayendo al cliente argentino. Mallplaza, una de las principales operadoras de centros comerciales de Chile, puso en marcha un programa de descuentos exclusivos para turistas extranjeros. La dinámica es simple: con solo presentar un documento de identidad argentino, los visitantes acceden a promociones de hasta un 30% en tecnología, moda, gastronomía y otros rubros en tiendas adheridas.
Tiendas de tecnología como PC Factory y Solotodo también lanzaron campañas dirigidas a compradores internacionales. Por ejemplo, un smartphone Samsung S24 FE se vende a $707.587 en Chile, mientras que su precio en Argentina ronda los $1.050.000. Estas diferencias, todavía notables en algunos casos, podrían acortarse en los próximos meses si se consolidan las nuevas políticas de importación.
Estos descuentos no solo tienen el objetivo de mantener el volumen de ventas a turistas, sino también de contrarrestar posibles efectos negativos en la facturación global del sector retail chileno. La caída en la afluencia de compradores extranjeros supondría un golpe económico directo para múltiples rubros, desde la hotelería y gastronomía hasta el comercio minorista.
La política económica argentina como variable regional
La liberalización arancelaria en Argentina forma parte de una política más amplia que busca dinamizar la economía, aumentar la competencia y reducir el peso del Estado sobre el comercio. Para el gobierno de Milei, esta decisión representa una apuesta por bajar los precios de productos clave en el consumo masivo y, al mismo tiempo, enviar una señal clara al mercado: Argentina está abierta al mundo.
Sin embargo, el éxito de esta medida dependerá de varios factores. En primer lugar, de la velocidad y eficacia con la que se concrete la eliminación de aranceles. En segundo lugar, de la estabilidad del tipo de cambio, ya que una devaluación podría volver a encarecer los productos importados. Y finalmente, del comportamiento de las empresas y los consumidores: no todos los sectores se ajustan al mismo ritmo ni reaccionan de igual forma ante los cambios fiscales.
Tensiones entre competitividad y protección local
Este nuevo capítulo comercial también reaviva un viejo debate en la economía argentina: ¿cómo equilibrar la necesidad de bajar precios con la protección a la industria nacional? Los sectores vinculados a la producción local de electrodomésticos, por ejemplo, ya han expresado inquietudes por el ingreso de productos importados a precios más bajos, lo que podría afectar el empleo y la actividad en polos industriales como Tierra del Fuego.
Por el contrario, para los consumidores, la reducción arancelaria representa un alivio en medio de una inflación persistente y una pérdida prolongada del poder adquisitivo. Si los precios efectivamente bajan, muchas familias podrían acceder por primera vez a tecnología de calidad sin recurrir al mercado informal o a tours de compras al extranjero.
En este contexto cambiante, los centros comerciales chilenos están entendiendo que el precio ya no será el único factor decisivo para atraer turistas argentinos. Por eso, apuestan también a enriquecer la experiencia del cliente: servicios personalizados, espacios modernos, conectividad, seguridad, y propuestas gastronómicas de alto nivel son algunos de los elementos que buscan destacar frente a una competencia que ya no es solo de precios, sino también de valor agregado.
Mallplaza, por ejemplo, ofrece beneficios extra como atención en varios idiomas, devolución de impuestos y gift cards para turistas. Esta estrategia apunta a transformar la visita al shopping en una experiencia integral que compense la posible pérdida del diferencial de precios.
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Los próximos meses serán claves para ver cómo evolucionan los precios en Argentina tras la eliminación de aranceles, y qué impacto tiene esto en la relación comercial con países vecinos. Si las medidas se consolidan, es probable que el volumen de argentinos que viajan exclusivamente a Chile a comprar tecnología disminuya, aunque podrían mantenerse aquellos motivados por otros factores, como el turismo o la gastronomía.
Chile, por su parte, buscará adaptarse a la nueva dinámica, conservando su competitividad mediante promociones, beneficios y experiencias de consumo que vayan más allá del ahorro. Lo que antes era un viaje de compras ahora deberá convertirse en una escapada que ofrezca algo más que un buen precio.
