Por Ignacio Vicuña
UNE Farmacia es un concepto atrevido e innovador. No por su diseño, no por su propuesta de producto, tampoco por su tecnologia. Simplemente aqui hay un esfuerzo por salirse de la repetida y hegemónica propuesta de tienda que nos ofrecen las cadenas de farmacias establecidas. Todas iguales, todas frias, funcionales pero sin ADN. No podriamos llamarlas «tiendas»?
En esta farmacia/tienda, se ha tratado de diseñar un espacio cálido y cómodo para el visitante, que inspire confianza y cercanía al paciente/consumidor. Para esto, se apostó por espacios abiertos, con mucha iluminación natural y con pocas barreras.
¿Pueden acaso las cadenas de farmacias de nuestra región dar un salto y empezar a explorar formatos?
Los clientes cautivos (remedios que no puedo comprar en otro lugar) merecen verse beneficiados tambien por la exploración, renovación e innovación que constantemente están empujando otras industrias del retail.
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