Tiempos de recuperación operativa: la clave para el éxito financiero, es el tema que nos porpone Willem Schol, Presidente de America Retail & Malls.
¿Cuál es el impacto del tiempo de recuperación operativo (RTO, por sus siglas en inglés) en el desempeño financiero de una organización?
El RTO se refiere al período de tiempo que toma para que una empresa se recupere y vuelva a operar normalmente después de un desastre o interrupción grave. A menudo, se considera un indicador crítico de la resiliencia de una empresa y su capacidad para enfrentar crisis o eventos imprevistos.
El artículo cita un estudio realizado por Korn Ferry y ContinuitySA, que analizó el desempeño financiero de 1.550 empresas, antes y después de experimentar una interrupción significativa en sus operaciones. Los resultados revelaron que las empresas con un RTO más corto tendían a tener un mejor desempeño financiero en comparación con aquellas con un RTO más largo.
Según el estudio, las empresas con un RTO menor a 24 horas tenían un 12% más de ingresos y un 15% más de ganancias antes de impuestos en comparación con aquellas con un RTO de más de 72 horas. Además, las empresas con un RTO más corto también tenían una mayor probabilidad de recuperarse rápidamente y mantener la confianza de los inversores y clientes.
La recuperación operativa no solo está relacionado con la resiliencia ante desastres naturales, sino también con la capacidad de enfrentar otros tipos de interrupciones, como ciberataques y fallas tecnológicas. Los ciberataques, en particular, se han convertido en una amenaza creciente para las empresas, y el tiempo de recuperación puede ser crucial para minimizar los daños y las pérdidas financieras.
Que consejos pueden seguir las organizaciones que desean mejorar su tiempo de recuperación operativa? En primer lugar, la importancia de tener un plan de continuidad de negocios sólido que incluya estrategias claras para manejar interrupciones. Esto implica identificar y evaluar los posibles riesgos y desarrollar un plan de acción adecuado.
Segundo, cabe mencionar la necesidad de realizar pruebas regulares de los planes de continuidad de negocios para garantizar su eficacia y responder rápidamente a cualquier debilidad identificada. Tercero, es crucial capacitar a los empleados en la implementación del plan y en la toma de decisiones bajo presión.
La capacidad de una empresa para recuperarse rápidamente de una interrupción tiene un impacto directo en su desempeño financiero. Por lo tanto, es fundamental que las organizaciones comprendan la importancia del tiempo de recuperación operativo y tomen medidas para mejorar su resiliencia ante eventos adversos.
En esta oportunidad quisiera terminar el artículo invitando a quienes tengan experiencias de este tipo a que por favor nos las compartan a [email protected].
