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Home Secciones Experiencia Cliente

¿Siguen los más jóvenes interesados en comprar en tiendas físicas?

Las tiendas físicas siguen desempeñando un papel crucial al ofrecer experiencias tangibles, generar confianza directa y complementar la comodidad y variedad del comercio digital.

by Perú, Ecuador, Bolivia
noviembre 29, 2024
in Experiencia Cliente, Opinion
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«¿Siguen los más jóvenes interesados en comprar en tiendas físicas?» es el tema que propone Dimas Gimeno Álvarez, Presidente Ejecutivo en WOW concept 

Es muy interesante el estudio reciente de la Fundación Fad Juventud, que revela datos muy relevantes. De entre todos los hallazgos, lo que más me llama la atención es que los más jóvenes disfrutan de ir a comprar a las tiendas físicas tanto o más que las generaciones mayores (y, sobre todo, las mujeres).

Aunque el estudio resalta la creciente confianza en la compra online, las tiendas físicas siguen desempeñando un papel crucial al ofrecer experiencias tangibles, generar confianza directa y complementar la comodidad y variedad del comercio digital.

Estos resultados confirman lo que también compartimos en nuestro libro Retail Reset (LID Editorial), escrito junto a Luis Lara Arias, sobre el comportamiento de los nativos digitales, especialmente la Generación Z, frente a las tiendas físicas.

Vea también: Cómo Destacar en la Tienda: Un Caso de Éxito de Coca-Cola y PepsiCo

Y la realidad es que muchos jóvenes no compran más en tiendas físicas porque, sencillamente, MUCHAS TIENDAS NO ESTÁN PENSADAS PARA ELLOS ni cuentan con las marcas y productos que buscan.

Como señala Beatriz Martín Padura, entender estos cambios es fundamental para que marcas y comercios adapten sus estrategias y fomenten un consumo más responsable y sostenible.

¿Qué opináis? ¿Seguís yendo a tiendas físicas o preferís la compra online?

 


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Tags: comercio digitalcompra en tiendas físicasexperiencia de comprageneración ZOpinionretailtiendas físicas
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