Se ha escrito mucho en los últimos meses sobre el crecimiento de Lidl en comparación con el mercado y especialmente frente a Aldi. Ya son 13 períodos consecutivos de Kantar en los que Lidl ha superado a Aldi, y por un margen bastante amplio. Como ocurre con todo éxito, no se debe a una sola cosa, sino a una acumulación de acciones positivas. Estas son mis impresiones de algunas visitas recientes a Lidl.
**Características especiales**: su ejecución de eventos semanales es impresionante. Uno reciente sobre productos de Iberia fue excepcional, no solo por la variedad de productos, sino también por el merchandising. Lo llevaron a cabo en secciones de ambiente, refrigerados y congelados. La gama suele ser curada por las oficinas de Lidl en otros países, lo que proporciona una gran perspectiva local sobre productos y proveedores. Esto genera interés y emoción en los consumidores, lo que lleva a ventas inesperadas. Salí con una bolsa de sardinas congeladas.
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Una pequeña pero interesante gama de alimentos congelados para Halloween, incluyendo nuggets de pollo (60% pollo), mini donuts, nuggets de pescado y un kit para macarons, todos dirigidos a los niños. Incluso tienen nuggets de pollo recubiertos de negro y churros, ambos con salsas, aunque no estoy seguro de estos últimos.
Una gama de postres de *Emily en París*, una gran idea que aprovecha una exitosa serie de Netflix.
Mejor merchandising en la tienda, especialmente en productos refrigerados. Tanto Aldi como Lidl utilizan precios de venta recomendados (SRP), pero en Lidl parece que lo hacen de manera más efectiva. Un buen ejemplo es la pizza refrigerada, donde Lidl organiza la gama para que el SRP sea impactante, mientras que Aldi tiende a dispersar las pizzas con otros productos, lo que reduce el impacto y la facilidad de compra para los consumidores.
Todas estas acciones fomentan que los consumidores compren y crean emoción, todo dentro de la propuesta de valor de Lidl. La Navidad es un periodo clave de ventas y será interesante ver si Aldi puede mejorar su desempeño en las próximas semanas.
