«Imacec de abril: la peor caída en tres años enciende las alarmas en el retail» es el tema que propone Nelson A. Bustos B., Jefe de Operaciones, Gestión de equipos técnicos y comerciales, Optimización de procesos y rendimiento en telecomunicaciones
Tal como se ha sostenido en análisis anteriores, la caída de 1,2% del Imacec de abril se suma a la de 0,1% de enero, a la de 0,3% de febrero y a la de 0,1% de marzo, lo que ratifica la desaceleración de la actividad económica de Chile en el primer cuatrimestre de 2026. Esta tendencia se extiende desde el año 2025, cuando se cerraron 200.000 m² de locales y tiendas en los malls y centros comerciales de nuestro país por malos resultados. Cabe destacar este mes la caída de la producción minera del 11,8% con respecto a abril de 2025, así como el hecho de que la demanda doméstica continúa deprimida.
Adicionalmente, comienza a manifestarse el impacto del incremento de precios del petróleo y de los productos derivados por el conflicto bélico en el Medio Oriente, el cual aún continúa. Esto genera mayor inflación y pérdida del poder adquisitivo de la población, lo que se traduce en una tendencia a la baja para la actividad económica de nuestro país.
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Estas son malas noticias para el retail de marcas, ya que la temporada otoño-invierno 2026 ha tenido una menor demanda. Ante esto, el comercio ha realizado promociones y rebajas de precios (tales como Black Day, CyberDay, etc.) que permiten una mayor rotación de inventarios para obtener más liquidez financiera, pero afectan negativamente la rentabilidad presupuestada del negocio y perjudican la imagen y el posicionamiento de la marca en la mente del cliente leal. Ahora solo falta en junio la celebración del Día del Padre para cerrar con la liquidación de temporada.
Ante este escenario de contracción de la demanda —que lo más probable es que se mantenga para el resto del año—, las marcas deben decidir la estrategia a seguir para la próxima temporada primavera-verano 2026-2027, cuyos productos ya están establecidos y llegarán a Chile en un par de meses.
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Por mi experiencia profesional, y dado que la marca es el principal activo del retail, se debe priorizar y fortalecer la imagen y el valor de esta en la mente del cliente leal. Esto se logra a través de una relación más personalizada, que conozca y satisfaga sus reales necesidades actuales.
Al mismo tiempo, se requiere una gestión en terreno, directamente en los puntos de venta, para conocer y analizar el comportamiento del consumidor. Así se podrá brindar una experiencia de calidad en cuanto a la propuesta comercial, apoyada por un correcto layout, visual merchandising y servicio al cliente.
