A la gente cada vez le gusta menos ir a las tiendas físicas.
¿Por qué? Porque lo afirman ellos y ellas, y punto.
Lo llevan afirmando dos décadas. Es como un zumbido ensordecedor que nos persigue día y noche. Nos cuentan que con esto del online, el futuro ÚNICO va de quedarte en la ultacomodidad de tu casa y que todo llegue a tu casa.
Es la teoría binaria predominante hoy en muchos análisis y estudios del retail: un canal canibalizará al otro. On CONTRA off. Fin de la teoría.
Es esta doctrina, de eslóganes, acientífica, imperante en muchos análisis y estudios del retail contemporáneo.
El futuro pasa por un escenario híbrido donde los comercios físicos sigan siendo el gran protagonista, y convivan perfectamente con un comercio electrónico en alza.
DATOS PARA QUE SAQUEN SUS PROPIAS CONCLUSIONES:
✔2.64 mil millones de personas compraron por internet en 2023, al menos una vez. Boletos de avión, reservaron hoteles, encargaron comidas, compraron a Amazon,Temu, Shein..
✔5.36 mil millones de personas en el mundo no hicieron ni una sola compra por internet el año pasado.
✔ En 2023,casi todas las personas en el mundo (salvo niños pequeños, muy ancianos, enfermos, impedidos o eremitas), en 2023,compraron cotidianamente en un mercado, farmacia, supermercado físico.
✔En la ultradigital Europa, se estima que 325 millones de personas compraron al menos una vez por internet el año pasado. Europa son más de 600 millones de mayores de 18 años. La infinita mayoría de los europeos compraron ,en su día a día, en panaderías, mercadillos, bodegas, etc.
✔Amazon, el gran Marketplace mundial, tiene más de 310 millones de usuarios activos en todo el mundo. Menos del 4% de la población mundial.
Vea también: La Trampa de las Guerras de Precios: El Costo Oculto para Empresas y Consumidores
✔El pasado año, las tiendas físicas de Walmart en el mundo, recibieron 14 mil millones de visitantes. Algo así como 165 veces el número de visitantes que recibe España cada año.
✔Las tiendas de Ikea recibieron más de 860 millones de personas el año pasado.
✔Las tiendas físicas de Apple reciben más de 1 millón de personas al día en todo el mundo.
✔En la Ciudad de México sus 338 mercados públicos, con más de 73 mil locales comerciales,recibieron más de 60 millones de clientes.
✔El gran mercado de Etiopia, en Addis Abbeba, recibe los sábados y vísperas de días festivos, hasta 1,5 millones de personas que van a comprar ahí.
✔Según la Asociación Alemana de Turismo, 85 millones de personas visitan cada navidad los más de 1500 mercados navideños alemanes. Y millones de personas compran ahí.
✔Los centros y parques comerciales españoles en 2023, registraron 1.840 millones de visitas, un 6,3% más que en 2022.
Y me pregunto: ¿Cuándo nos van a dejar en paz con sus estudios, sus análisis, sus powerpoint, sus verdades a no ser discutidas, sus dogmas con feligreses a la fuerza, donde nos afirman de que la gente cada vez va ir menos a las tiendas físicas en un mundo de consumidores digitales?
