Por Neil Saunders
Las farmacias solían ser el lugar más conveniente en la ciudad, especialmente si vivías en una zona más rural.
Incluso hace tan solo 10 años, el 71% de los estadounidenses valoraban la conveniencia de las farmacias. Y aunque las farmacias nunca han tenido una alta calificación en términos de precios, muchos estaban dispuestos a sacrificar esto por el ahorro de tiempo de ir a una tienda local.
Desafortunadamente, la ventaja de la conveniencia se ha visto socavada. Las áreas más remotas ahora tienen entrega al día siguiente de Amazon. Y las tiendas de descuento han entrado en las comunidades locales: más de 20,000 nuevas tiendas de descuento han abierto en los últimos 10 años.
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Las farmacias tampoco invirtieron en el espacio de la parte frontal de la tienda, lo que ha debilitado aún más su diferenciación y limitado su crecimiento.
Al mismo tiempo, el mercado de recetas ha sido sacudido con más competencia, menores costos de reembolso y márgenes más reducidos.
Todo esto crea un entorno desafiante en el que la economía de la venta minorista de farmacias requiere una gran reevaluación.
