«De Tienda Departamental a Potencia Global: La Ambiciosa Estrategia de Liverpool»es el tema que propone Willem F. Schol, Presidente de AmericaMalls & Retail y Director de Empresas.
El Puerto de Liverpool, una de las principales cadenas de tiendas departamentales en México, continúa implementando estrategias significativas para fortalecer su modelo de negocio, enfocándose en la optimización logística, la expansión de formatos innovadores y la inversión en plataformas digitales.
Fortalecimiento Logístico: Plataforma Logística Arco Norte (PLAN)
En octubre de 2022, Liverpool inauguró la primera fase de su Plataforma Logística Arco Norte (PLAN), ubicada en Jilotepec, Estado de México. Esta instalación, con una inversión inicial de $8,400 millones de pesos, incluye una nave logística de más de 200,000 metros cuadrados dedicada a mercancías de gran volumen, conocida como “Big Ticket”. Esta nave es la más grande de su tipo en América Latina y permite a Liverpool mejorar la eficiencia en la distribución de productos a sus clientes, reduciendo tiempos de entrega y optimizando la experiencia de compra.
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La ubicación estratégica de PLAN, en la intersección del Arco Norte con la autopista México-Querétaro, facilita la distribución eficiente de productos a nivel nacional, permitiendo entregas rápidas incluso en ciudades distantes como Tijuana. Esta infraestructura respalda la operación de 124 tiendas Liverpool, 179 tiendas Suburbia y 112 boutiques, consolidando la red logística de la empresa.
Expansión de Formatos: Liverpool Express
Además de fortalecer su logística, Liverpool ha apostado por la diversificación de sus formatos comerciales. Una de sus iniciativas más destacadas es el lanzamiento de “Liverpool Express,” un modelo de tienda diseñado para ofrecer una experiencia de compra rápida y eficiente en espacios más reducidos y accesibles. Para 2025, la compañía planea abrir entre 20 y 25 nuevas tiendas Express, enfocándose en ciudades con menor densidad poblacional y en ubicaciones estratégicas de alto tránsito, como centros comerciales y zonas céntricas.
Inversiones y Proyecciones
En 2025, Liverpool ha destinado una inversión de 11,000 millones de pesos mexicanos (aproximadamente 542 millones de dólares) para impulsar estas iniciativas. Además de la expansión de Liverpool Express, se contempla la apertura de tres nuevas tiendas Suburbia y la construcción de un nuevo centro logístico para optimizar aún más su cadena de suministro. La empresa proyecta un crecimiento de entre el 5% y 6% en ventas comparables para sus tiendas Liverpool, y un incremento del 7% al 8% para Suburbia. Su negocio en línea, particularmente su marketplace, espera un crecimiento del 19% al 21%.
Expansión Internacional: Participación en Nordstrom
En septiembre de 2024, Liverpool anunció una oferta conjunta con la familia Nordstrom para adquirir la totalidad de las acciones de la cadena estadounidense de tiendas departamentales Nordstrom, con el objetivo de privatizar la empresa y aumentar su participación accionaria del 9.6% al 49.9%. Esta operación, valorada en aproximadamente 1,226 millones de dólares, refleja la estrategia de Liverpool de expandir su presencia en el mercado internacional y fortalecer su posición en el sector retail.
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Estas estrategias reflejan el compromiso de Liverpool por adaptarse a las tendencias del mercado y mejorar continuamente la experiencia de sus clientes, consolidándose como líder en el sector retail en México y ampliando su influencia en el mercado internacional.
