Por Ignacio Vicuña
Para ser directos y no ir con preámbulos ni rodeos, esta nueva apertura de Bershka, concebida por el prestigioso estudio de arquitectos OMA, nos plantea el desafío de preguntarnos en serio como potenciar la interacción del público más joven.
El avance o la novedad es que los productos se presentan en islas centrales, con una marcada identidad propia, como si fuera una exposición en una galería de arte donde las texturas, formas y materiales se entremezclan para un acabado futurista. Sin intentar reflejar un ADN de la marca, sino más bien estructurar un recorrido sorprendente y llamativo.
Dentro de la tienda se viven activaciones para fomentar que esta nueva generación de consumidores comparta su visita en redes sociales. Cualquier mueble, juego de luces y muro reflectante invita a sacarse la selfie correspondiente.
Estamos acá frente a un lugar de encuentro, donde los productos si bien son los protagonistas al final lo más relevante es la experiencia en este espacio lúdico e inspirador.
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Podríamos decir que estas marcas están adoptando cada vez más los códigos del retail de lujo, generando una “aspiracionalidad” en el nivel más alto.
Las tiendas dirigidas a las generaciones más jóvenes se han transformado, esto para irse paulatinamente convirtiendo en espacios instagrameables que fomenten la creación de contenido y proporcionen experiencias memorables generando un marketing orgánico a través de las redes.
Así como en la vida cotidiana de las nuevas generaciones, la tienda se está convirtiendo en un espacio aspiracional donde la estética y la experiencia juegan un papel crucial. La forma en que me visto, el contenido que comparto, la música que escucho, todas son claves que determinan un estilo de vida que los jóvenes también quieren ver reflejado en las marcas que consumen, como una forma de pertenecer a una cierta “comunidad” donde me siento identificado a través de códigos y estéticas que me validan.
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