El plan experiencia TaTa transforma la Costa de Oro con locales renovados
La cadena de supermercados TaTa sigue adelante con su ambicioso plan estratégico «Experiencia TaTa 2023-2025», que tiene como objetivo renovar por completo la experiencia de compra para sus clientes. Esta semana, se realizaron las reaperturas de dos de sus principales locales en la Costa de Oro: el supermercado de Solymar en avenida Giannattasio y el de Costa Urbana Shopping. Ambos locales han sido remodelados con una inversión de un millón de dólares, como parte de este plan que busca mejorar la atención, el surtido y la eficiencia operativa en todos los puntos de venta de la cadena.
Una experiencia de compra renovada: más cercana y conveniente
El plan Experiencia TaTa se centra en ofrecer una experiencia de compra que sea ágil, cercana e inclusiva. Esto se traduce en locales con un diseño moderno, pasillos más amplios, mayor oferta de surtido y un enfoque renovado en la atención al cliente. Además, se han implementado mejoras significativas en la eficiencia energética de los locales, como la incorporación de sistemas de refrigeración con CO2 en las heladeras. Estas medidas no solo buscan mejorar la calidad del servicio, sino también reducir el impacto ambiental de las operaciones de TaTa.
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Cada uno de los dos locales renovados en la Costa de Oro cuenta con un equipo de más de 60 colaboradores, comprometidos en ofrecer un servicio que supere las expectativas de los clientes. Desde productos frescos como frutas, verduras y carnes, hasta categorías como perfumería, limpieza, textil, bazar y electrónica, los supermercados TaTa están diseñados para cubrir todas las necesidades de compra en un solo lugar.
El local de Costa Urbana Shopping, uno de los centros comerciales más importantes de la zona y de Montevideo, destaca no solo por su tamaño, sino también por la variedad de productos que ofrece. Con una atmósfera renovada, este supermercado se convierte en un punto de referencia para quienes buscan calidad y conveniencia en su experiencia de compra. Por otro lado, el local de Solymar, ubicado en una de las principales avenidas de la Costa de Oro, también sigue esta línea de renovación, ofreciendo productos de calidad a precios accesibles, además de prepararse para incorporar el servicio de entrega a través de la plataforma Pedidos Ya.
Compromiso con la comunidad y el medio ambiente
TaTa ha subrayado que su plan no solo está enfocado en mejorar la experiencia del cliente, sino también en reforzar su compromiso con las comunidades en las que opera. La cadena de supermercados ha logrado consolidarse como un referente en cada localidad en la que está presente, adaptándose a las necesidades de sus clientes y contribuyendo al desarrollo económico local. Al ser el único supermercado con presencia en los 19 departamentos de Uruguay, la empresa reafirma su misión de acercar productos de calidad a todos los rincones del país.
Pablo Malnati, director de operaciones de TaTa, expresó durante las reaperturas: “Estas renovaciones en la Costa de Oro no solo representan un avance en nuestro Plan de Experiencia TaTa, sino también un firme compromiso con nuestros clientes y con la comunidad. Estamos enfocados en ofrecer una experiencia de compra que combine calidad, surtido y conveniencia, adaptándonos a las necesidades de cada localidad”.
El plan estratégico incluye la modernización de más locales en otras regiones del país. Próximamente, se renovarán cinco sucursales en Paysandú, un departamento clave para la compañía. Estos trabajos de remodelación ya han comenzado y se espera que estén finalizados en los próximos meses.
Uno de los pilares fundamentales de la renovación de los locales de TaTa es la incorporación de tecnologías que mejoren la eficiencia operativa y energética. En este sentido, la cadena ha implementado un sistema de refrigeración con CO2 en sus heladeras, lo que permite una reducción en el consumo energético y, al mismo tiempo, contribuye a la sostenibilidad del negocio. Este tipo de sistemas son parte de una tendencia global en el sector retail, donde las empresas buscan reducir su huella de carbono a través de tecnologías limpias y eficientes.
Además, los locales remodelados cuentan con un diseño moderno que facilita una experiencia de compra más cómoda y rápida. Los pasillos amplios y despejados permiten que los clientes encuentren los productos que necesitan de manera más ágil, mejorando el flujo dentro de la tienda. Este enfoque en la comodidad y la rapidez es clave para atraer a los consumidores actuales, que valoran cada vez más la eficiencia en sus visitas al supermercado.
El ambicioso plan de renovación de TaTa no se limita a la Costa de Oro. En los próximos meses, la cadena continuará implementando mejoras en sus locales a lo largo y ancho de Uruguay. Con más de 93 sucursales y una tienda en línea, la empresa está comprometida con su objetivo de ofrecer la mejor experiencia de compra a todos sus clientes, independientemente de su ubicación.
La renovación de los locales también apunta a atraer a nuevos clientes, adaptándose a las tendencias actuales de consumo. En un entorno donde la competencia en el sector retail es cada vez mayor, las empresas deben diferenciarse ofreciendo algo más que productos básicos. En el caso de TaTa, la combinación de surtido, calidad, atención personalizada y tecnología de vanguardia le permite mantenerse como un actor relevante en el mercado uruguayo.
Otro de los aspectos que TaTa ha resaltado en su plan de renovación es su compromiso con la inclusión. La cadena busca garantizar que todos sus clientes, sin importar sus necesidades, puedan disfrutar de una experiencia de compra accesible y satisfactoria. En este sentido, los nuevos locales están diseñados para ser más inclusivos, con señalización clara, espacios amplios para el tránsito de personas con movilidad reducida y personal capacitado para ofrecer asistencia cuando sea necesario.
Este enfoque inclusivo también se refleja en la atención al cliente, donde TaTa busca crear una atmósfera cercana y familiar, adaptándose a las particularidades de cada comunidad. Esto se logra no solo mediante un servicio personalizado, sino también a través de la selección de productos que responden a las preferencias y necesidades locales.
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El plan «Experiencia TaTa 2023-2025» está transformando la manera en que los uruguayos compran en los supermercados. Con las recientes renovaciones en la Costa de Oro, la cadena reafirma su compromiso con la calidad, el servicio al cliente y la sostenibilidad. La inversión en tecnología, el diseño moderno y el enfoque en la inclusión están permitiendo que TaTa se posicione como un referente en el sector retail del país, garantizando que los clientes tengan acceso a productos de calidad en un entorno agradable y conveniente.
A medida que el plan avance y más locales sean renovados, queda claro que TaTa seguirá siendo un pilar fundamental en la vida de miles de uruguayos, adaptándose a los tiempos modernos sin perder su esencia de proximidad y compromiso con la comunidad.
