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Home Malls Chile

Transformación en Mallplaza

by katherine.palacios
marzo 17, 2025
in Chile, Colombia, Grupo MallPlaza, Omnicanalidad
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Transformación en Mallplaza, Pablo Pulido liderará las operaciones en Colombia y Chile, el sector de los centros comerciales en Latinoamérica está experimentando importantes cambios en su liderazgo. En un movimiento estratégico, la gigante chilena Mallplaza ha designado a Pablo Pulido Sierra como el nuevo Gerente de la División Colombia, consolidando así su liderazgo tanto en Chile como en Colombia. Esta decisión se suma a otras reestructuraciones en la región, como la reciente llegada de Cristian Calcutta a la Gerencia General de la División Colombia de Parque Arauco.

Vea también: Estrategias de lealtad, el nuevo motor del comercio y la experiencia del cliente

Un regreso clave para la estrategia de Mallplaza

Pablo Pulido no es un desconocido para el mercado colombiano. Su trayectoria dentro de la compañía comenzó en 2015, desempeñándose como Country Manager de Colombia hasta 2020. Su gestión lo llevó a ser reconocido por Mall & Retail como uno de los 10 líderes más influyentes en el sector retail del país. En 2021, Pulido asumió la Gerencia de la División Chile, y a partir de diciembre de 2024, se hará cargo de la dirección de las operaciones en ambos países.

Esta unificación de funciones responde a la estrategia de Mallplaza de fortalecer su presencia en la región y optimizar su gestión. La compañía busca crear sinergias entre los mercados chileno y colombiano, aprovechando las mejores prácticas de cada país para potenciar su competitividad y eficiencia operativa.

Los desafíos de la nueva gestión

Con su nuevo rol, Pulido tendrá la responsabilidad de diseñar e implementar iniciativas estratégicas enfocadas en el negocio B2C de Mallplaza en ambos países. Entre sus principales retos se encuentran:

  1. Integración de operaciones: La consolidación de la gerencia en una sola figura requiere una integración eficiente de las operaciones de Chile y Colombia. Esto implica alinear procesos, estandarizar estrategias y garantizar la continuidad del éxito en ambos mercados.
  2. Optimización del uso del espacio: Mallplaza ha apostado por la transformación de los centros comerciales en ecosistemas urbanos donde convergen experiencias de compra, entretenimiento y servicios. Pulido deberá continuar con la adaptación de los espacios a las nuevas tendencias de consumo.
  3. Expansión y nuevos formatos: La exploración de nuevos modelos de negocio y formatos comerciales será clave para el crecimiento sostenible de la compañía. Esto incluirá la incorporación de tecnologías, la digitalización de servicios y el fortalecimiento del comercio omnicanal.
  4. Impacto del comercio electrónico: El auge del e-commerce ha transformado la industria del retail, obligando a los centros comerciales a reinventarse. La estrategia de Mallplaza deberá enfocarse en cómo integrar el comercio electrónico con la experiencia física en los malls para generar valor agregado a los consumidores.
  5. Sostenibilidad y responsabilidad social: La compañía ha enfatizado su compromiso con la sostenibilidad, por lo que Pulido deberá continuar promoviendo iniciativas ecoamigables, la eficiencia energética y la optimización de recursos en los centros comerciales.

Un cambio con impacto en el sector

Aunque Mallplaza aún no ha emitido un comunicado oficial detallando estos movimientos, la noticia marca una nueva etapa en la gestión de la compañía en Latinoamérica. La decisión de unificar la dirección de Chile y Colombia bajo un mismo líder podría replicarse en otros mercados donde la compañía tiene presencia, como Perú.

El impacto de esta reestructuración también podría influir en el resto de la industria, donde otras operadoras podrían considerar modelos de gestión similares para optimizar sus estructuras y mejorar su competitividad.

Vea también: IA emocional, revolución tecnológica que transformará el retail, la educación y la salud

Perspectivas para Mallplaza en la región

El futuro de Mallplaza en Chile y Colombia dependerá de cómo la compañía logre consolidar su presencia en ambos países y adaptarse a las nuevas tendencias del retail. Con la creciente digitalización del sector y los cambios en los hábitos de consumo, la flexibilidad y la innovación serán claves para mantener su liderazgo en la región. Según publica Mall & Retail


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Source: Mall & Retail
Tags: centros comercialesChileColombiacomercio omnicanalMallplazaRetail en Latinoaméricatransformación empresarial
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