Parques infantiles intensifican la competencia en Colombia, los parques infantiles y centros de entretenimiento familiar atraviesan uno de sus momentos más dinámicos dentro del retail colombiano. Lo que hace algunos años era considerado un servicio complementario para los centros comerciales, hoy se ha convertido en un factor determinante para atraer visitantes, aumentar el tiempo de permanencia y estimular el consumo en restaurantes, plazoletas de comidas, tiendas especializadas y otros establecimientos.
El más reciente Mapa Nacional del Retail 2026, elaborado por Mall & Retail, muestra que este segmento continúa creciendo y que la competencia entre los principales operadores es cada vez más estrecha. Aunque Happy City mantiene el liderazgo por ingresos, empresas como City Park y Playland reducen la distancia, mientras otros actores fortalecen su presencia con nuevas estrategias de expansión, innovación tecnológica y experiencias de entretenimiento cada vez más inmersivas.
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El entretenimiento impulsa el crecimiento de los centros comerciales
Durante los últimos años, los centros comerciales han transformado su propuesta de valor.
Más allá de ofrecer espacios para comprar, hoy buscan convertirse en destinos donde las familias puedan disfrutar de experiencias completas que combinen gastronomía, entretenimiento, cultura y recreación.
En ese contexto, los parques infantiles se han consolidado como uno de los principales motores para atraer visitantes.
Su capacidad para prolongar la permanencia de los clientes genera beneficios directos para todo el ecosistema comercial, ya que quienes visitan estos espacios suelen complementar su recorrido con compras, consumo de alimentos y utilización de otros servicios.
Esta dinámica explica por qué los operadores de entretenimiento ocupan un lugar cada vez más estratégico dentro de los proyectos comerciales del país.
Happy City conserva el liderazgo del mercado
De acuerdo con el estudio de Mall & Retail, Happy City continúa siendo la empresa con mayores ingresos dentro del segmento de parques infantiles en Colombia.
La compañía, operada por Divertrónica Medellín S.A.S., alcanzó ingresos operacionales por 64.339 millones de pesos durante 2025, consolidándose como el mayor operador del mercado.
Sin embargo, el liderazgo llega acompañado de un desafío importante.
Frente al año anterior, la empresa registró una disminución del 3 % en sus ingresos, convirtiéndose en el único de los principales operadores que presentó una variación negativa.
Aunque conserva la primera posición por tamaño, el comportamiento evidencia que mantener el liderazgo resulta cada vez más exigente dentro de un mercado altamente competitivo.
La competencia reduce la ventaja del líder
La disminución registrada por Happy City refleja una transformación del sector.
Los consumidores buscan constantemente nuevas experiencias, mayor innovación tecnológica y una renovación permanente de las atracciones disponibles.
En este escenario, el tamaño de una empresa ya no garantiza automáticamente el crecimiento.
La ubicación dentro de centros comerciales, la actualización de juegos, la incorporación de nuevas tecnologías y la capacidad para sorprender a los visitantes se convierten en factores decisivos para mantener la preferencia del público.
Por ello, el liderazgo de Happy City continúa siendo sólido, pero enfrenta una presión creciente por parte de sus competidores.
City Park fortalece su posición
El segundo lugar del ranking corresponde a City Park, empresa que registró ingresos operacionales por 42.539 millones de pesos durante 2025.
La compañía obtuvo un crecimiento del 8,3 % frente al año anterior, consolidando una evolución constante dentro del segmento.
Su estrategia le ha permitido fortalecer su presencia en diversos centros comerciales del país, donde el entretenimiento familiar se convierte en un elemento diferenciador frente a otras alternativas de ocio.
El crecimiento obtenido confirma que existe espacio para seguir ampliando la participación de mercado mediante inversiones en nuevas atracciones y mejoras en la experiencia del visitante.
Playland protagoniza el mayor crecimiento
Uno de los casos más destacados del año corresponde a Playland, operado por Promotora de Diversión S.A.S.
La empresa alcanzó ingresos operacionales por 41.658 millones de pesos, ubicándose muy cerca de City Park.
La diferencia entre ambas compañías fue inferior a 900 millones de pesos, lo que demuestra la intensa competencia por ocupar el segundo lugar del mercado.
Más relevante aún resulta el crecimiento registrado por Playland.
Durante 2025, sus ingresos aumentaron 18,6 %, convirtiéndose en la empresa con mejor desempeño entre los principales operadores del sector.
Este comportamiento refleja una importante capacidad para atraer nuevos visitantes y fortalecer su posición competitiva.
La innovación impulsa el crecimiento
El desempeño de Playland confirma la importancia que tiene la innovación dentro del negocio del entretenimiento.
La incorporación de nuevas atracciones, videojuegos, simuladores, experiencias inmersivas y tecnologías interactivas se ha convertido en un elemento fundamental para captar la atención de niños, jóvenes y familias.
Los operadores que logran renovar permanentemente su oferta tienen mayores posibilidades de incrementar la frecuencia de visita y fidelizar a sus clientes.
La experiencia ya no depende únicamente del tamaño del parque, sino de la capacidad para ofrecer propuestas novedosas y adaptadas a las nuevas preferencias del público.
Play Time mantiene un crecimiento sostenido
El cuarto lugar del ranking corresponde a Play Time, operado por Multijuegos S.A.S.
La empresa registró ingresos operacionales por 24.613 millones de pesos durante 2025, acompañados de un crecimiento del 10,9 %.
Aunque su tamaño es inferior al de los tres principales competidores, su evolución demuestra que los operadores medianos también encuentran oportunidades para expandirse dentro del mercado colombiano.
La consolidación de ubicaciones estratégicas en centros comerciales con alta afluencia familiar continúa siendo uno de los factores que favorecen su desarrollo.
Un mercado que continúa expandiéndose
En conjunto, las cuatro principales compañías del sector alcanzaron ingresos superiores a 173.000 millones de pesos durante 2025.
El crecimiento agregado fue cercano al 6,3 %, impulsado principalmente por los resultados positivos obtenidos por Playland, City Park y Play Time.
Estos datos evidencian que el entretenimiento familiar continúa fortaleciéndose dentro del retail colombiano.
La recuperación del consumo, el crecimiento de los centros comerciales y la búsqueda de experiencias presenciales explican buena parte de esta evolución.
Star Park mantiene una presencia estratégica
Aunque no aparece consolidado dentro del ranking financiero debido a la estructura jurídica con la que administra sus diferentes parques, Star Park continúa siendo uno de los operadores más representativos del país.
Con más de treinta años de trayectoria, la compañía mantiene presencia en importantes centros comerciales como Bulevar Niza y Paseo Villa del Río en Bogotá, Cosmocentro en Cali, Puerta del Norte en el área metropolitana de Medellín y Viva Villavicencio.
Su propuesta combina atracciones mecánicas, videojuegos, simuladores, juegos de habilidad y espacios para celebraciones infantiles.
Más allá de las cifras financieras, Star Park se ha consolidado como un generador de tráfico y permanencia para los complejos comerciales donde opera.
Su modelo demuestra que las experiencias presenciales continúan siendo uno de los principales activos del comercio físico frente al crecimiento del comercio electrónico.
La experiencia gana valor frente al comercio digital
El crecimiento del entretenimiento familiar responde también a los cambios en los hábitos de consumo.
Mientras muchas compras pueden realizarse a través de plataformas digitales, las experiencias recreativas siguen requiriendo la presencia física de los visitantes.
Esta característica convierte a los parques infantiles en aliados estratégicos para los centros comerciales.
Las familias no solo acuden para disfrutar de las atracciones, sino que aprovechan la visita para consumir alimentos, realizar compras y participar en otras actividades disponibles dentro del complejo.
Por esta razón, los operadores de entretenimiento desempeñan un papel fundamental dentro de las estrategias comerciales del sector retail.
La industria se prepara para nuevos desafíos
El crecimiento del mercado también estará acompañado por espacios de análisis e innovación.
Durante los días 29, 30 y 31 de julio, la ciudad de Cali será sede del XVI Encuentro de la Asociación Colombiana de Atracciones y Parques de Diversiones (Acolap).
El evento reunirá a empresarios, operadores, proveedores y especialistas nacionales e internacionales para debatir sobre tendencias, innovación tecnológica, transformación digital, seguridad, capacitación y nuevas oportunidades de negocio.
Además de fortalecer el intercambio de conocimientos, el encuentro permitirá identificar estrategias para responder a un consumidor que demanda experiencias cada vez más personalizadas e innovadoras.
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Un sector cada vez más estratégico para el retail
Las cifras muestran que el entretenimiento familiar dejó de ser un servicio complementario para convertirse en uno de los pilares del comercio moderno en Colombia.
La competencia entre Happy City, City Park, Playland, Play Time y otros operadores demuestra que el mercado continúa evolucionando hacia modelos donde la innovación, la experiencia del usuario y la renovación constante serán factores determinantes para el crecimiento.
A medida que los centros comerciales fortalecen su papel como espacios de encuentro y recreación, los parques infantiles adquieren un protagonismo cada vez mayor dentro de sus estrategias comerciales. Todo indica que durante los próximos años la competencia seguirá intensificándose, impulsando nuevas inversiones, tecnologías y experiencias capaces de atraer a un público que busca mucho más que un lugar para comprar: espacios donde compartir, divertirse y vivir momentos memorables en familia.
