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Home Paises Colombia

El dominio de los malls en Bogotá

by katherine.palacios
abril 21, 2026
in Colombia, Colombia, Experiencia Cliente, Innovacion, Omnicanalidad, Retail Online
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El dominio de los malls en Bogotá
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El dominio de los malls en Bogotá, quiénes lideran el negocio millonario del retail, el mapa del retail en Bogotá ha alcanzado un nivel de sofisticación y madurez que lo posiciona como el epicentro del comercio organizado en Colombia. Según publica Mall & Retail. Más allá de la cantidad de centros comerciales o del volumen de marcas presentes, lo que realmente define el liderazgo en la capital es la capacidad de estos activos para generar ingresos sostenidos, atraer tráfico de calidad y construir experiencias relevantes para un consumidor cada vez más exigente.

El análisis más reciente del mercado evidencia que Bogotá no solo concentra el mayor volumen de ventas del país, sino que también lidera en términos de productividad por metro cuadrado y generación de valor dentro del modelo de propiedad horizontal. Este fenómeno no es casual: responde a una combinación de factores económicos, sociales y estratégicos que se consolidaron especialmente durante 2025.

Vea también: El giro del retail alimenticio en Colombia

Un entorno económico que impulsó el consumo

Para entender el desempeño de los centros comerciales más poderosos de la ciudad, es necesario analizar el contexto que impulsó el consumo. Durante 2025, varios elementos convergieron para aumentar la liquidez de los hogares.


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En primer lugar, el crecimiento del gasto público, acompañado por la creación de aproximadamente 200.000 empleos estatales, incrementó la capacidad de gasto de amplios segmentos de la población. A esto se sumó un flujo histórico de remesas, cercano a los 13.000 millones de dólares, que benefició directamente a cerca del 20% de los hogares colombianos.

Otro factor determinante fue el uso intensivo del crédito de consumo. Productos como tarjetas de crédito, libranzas y créditos de libre destinación registraron crecimientos cercanos al 30%, facilitando el acceso a bienes y servicios. Este fenómeno, aunque impulsa el consumo en el corto plazo, también plantea interrogantes sobre su sostenibilidad en el mediano plazo.

En conjunto, estos elementos crearon un entorno favorable para el retail, permitiendo que la industria de centros comerciales alcanzara ventas cercanas a $47,3 billones en 2025, con Bogotá aportando aproximadamente el 39,6% del total nacional.

Unicentro Bogotá: liderazgo basado en experiencia y legado

En este escenario, Unicentro Bogotá se consolidó como el centro comercial con mayores ingresos en la ciudad, alcanzando cifras superiores a los $63.000 millones y registrando un crecimiento del 12%. Sin embargo, su liderazgo no se explica únicamente por su tamaño o ubicación, sino por su capacidad de evolucionar como un destino integral.

A lo largo de los años, este activo ha logrado posicionarse como un referente urbano que trasciende la lógica comercial. Su enfoque en la experiencia del visitante, la calidad del servicio y la conexión con la comunidad le ha permitido mantenerse vigente en un mercado altamente competitivo.

Además, su apuesta por iniciativas sociales y culturales refuerza su rol como un actor relevante dentro del tejido urbano, consolidando una relación más profunda con sus visitantes.

Centro Comercial Santafé: evolución constante como estrategia

En la segunda posición se encuentra el Centro Comercial Santafé, con ingresos cercanos a los $55.000 millones y un crecimiento del 10,8%. Su desempeño refleja una estrategia basada en la renovación continua y la expansión de su oferta.

La incorporación de nuevas marcas, la transformación de espacios y el desarrollo de nuevas zonas comerciales han permitido mantener su atractivo y fortalecer su posicionamiento como uno de los destinos más completos de la ciudad.

Santafé ha entendido que, en el retail moderno, la evolución no es opcional, sino una condición necesaria para competir. Cada intervención en su infraestructura responde a la necesidad de mejorar la experiencia del visitante y aumentar el tiempo de permanencia.

Centro Comercial Andino: sofisticación y crecimiento acelerado

El Centro Comercial Andino representa uno de los casos más interesantes dentro del ranking. Con ingresos superiores a los $50.000 millones y un crecimiento del 54,5%, se posiciona como el activo con mayor dinamismo.

Este resultado está directamente relacionado con una estrategia de inversión y modernización que ha transformado su propuesta de valor. La renovación de sus espacios, el fortalecimiento de su oferta gastronómica y la integración de experiencias culturales han permitido consolidarlo como un destino premium.

En este segmento, el consumidor no solo busca comprar, sino vivir una experiencia diferenciada. Andino ha logrado capitalizar esta tendencia, posicionándose como un referente en diseño, exclusividad y curaduría de marcas.

Centro Mayor: volumen y accesibilidad como ventaja competitiva

Centro Mayor ocupa la cuarta posición con ingresos cercanos a los $39.000 millones y un crecimiento del 9,4%. Su fortaleza radica en un modelo basado en escala, accesibilidad y diversidad de oferta.

A diferencia de otros activos enfocados en segmentos premium, Centro Mayor se posiciona como un espacio inclusivo, capaz de atraer grandes volúmenes de visitantes. Su propuesta combina comercio, entretenimiento y servicios, generando una alta frecuencia de visita.

Este enfoque le permite mantener niveles de tráfico consistentes, convirtiéndolo en uno de los centros comerciales más relevantes en términos de volumen.

Plaza de las Américas: entretenimiento y fidelización

En la quinta posición se encuentra Plaza de las Américas, con ingresos superiores a los $38.000 millones y un crecimiento del 12,9%. Su estrategia ha estado enfocada en la expansión y en la creación de experiencias de entretenimiento.

La incorporación de nuevos espacios y la realización de más de 150 eventos durante el año han permitido fortalecer su conexión con los visitantes. Este enfoque no solo incrementa el tráfico, sino que también mejora la recurrencia y la fidelización.

En un entorno donde el consumidor busca experiencias más allá de la compra, este tipo de estrategias se convierten en un factor clave de diferenciación.

Titán Plaza: liderazgo en tráfico y construcción de marca

Titán Plaza completa el ranking en la sexta posición, con ingresos cercanos a los $36.000 millones y un crecimiento del 9,8%. Sin embargo, su verdadero diferencial está en su capacidad para generar tráfico y construir marca.

Durante 2025, se consolidó nuevamente como uno de los centros comerciales más visitados del país, gracias a una estrategia de marketing experiencial altamente efectiva. Activaciones de gran escala han permitido posicionarlo como un destino de entretenimiento y experiencias memorables.

Este enfoque demuestra que, en el retail actual, la generación de tráfico es tan importante como la conversión en ventas.

Más allá del ranking: una industria en transformación

El desempeño de estos seis centros comerciales refleja una tendencia clara: el retail en Bogotá está evolucionando hacia un modelo centrado en la experiencia. Ya no basta con ofrecer productos; es necesario construir espacios que generen emociones, conexión y valor agregado.

Sin embargo, este crecimiento también enfrenta desafíos importantes. Una parte significativa del consumo ha sido impulsada por el crédito, lo que plantea riesgos en un escenario de desaceleración económica. Además, la competencia con el comercio electrónico continúa intensificándose, obligando a los centros comerciales a reinventar su propuesta.

El futuro del retail en Bogotá

Mirando hacia adelante, el éxito de los centros comerciales dependerá de su capacidad para adaptarse a un entorno cambiante. La innovación, la sostenibilidad y la integración de tecnología serán factores clave para mantener la competitividad.

Asimismo, la gestión del mix comercial, la generación de experiencias y la conexión con la comunidad seguirán siendo pilares fundamentales. Los activos que logren equilibrar estos elementos serán los que lideren el mercado en los próximos años.

Vea también: Amor y mascotas transforman Plaza Imperial

El poder está en la estrategia

El ranking de los centros comerciales más poderosos de Bogotá no es solo una lista de ingresos, sino una radiografía de cómo evoluciona el retail en la ciudad. Cada uno de estos activos representa una estrategia distinta, pero todos comparten un objetivo común: adaptarse a un consumidor más exigente y a un mercado más competitivo.

En este contexto, el verdadero poder no está únicamente en el tamaño o en la ubicación, sino en la capacidad de entender al consumidor, innovar constantemente y construir experiencias que generen valor en el tiempo.


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Source: Mall & Retail
Tags: CentrosComercialesColombiaConsumoColombiaEstrategiaRetailExperienciaDeCompraRetailBogotá
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