Centros Comerciales del 2024, nuevos espacios de experiencias, los centros comerciales en Colombia y en el mundo están reconsiderando su función y contribución a la comunidad. La tecnología ha trasladado las compras en línea de manera eficiente y cómoda, y los comercios electrónicos están ganando cada vez más clientes. Por ello, el papel de estos espacios está destinado a evolucionar más allá de ser simplemente lugares de compras y ajustarse a las nuevas necesidades de las personas.
Estas son las reflexiones de Ana Isabel Coba, gerente del Centro Comercial Plaza de las Américas, mi bloguera invitada en esta ocasión.
Vea: Nuevos espacios en centros comerciales de Bogotá
“Al analizar el presente, comprendemos que los centros comerciales ya no son solo una colección de tiendas donde la gente va a comprar. Es innegable que las compras se han convertido en una motivación secundaria cuando se trata de visitar estos lugares, y la motivación principal ha evolucionado hacia la necesidad de compartir, socializar, crear recuerdos y vivir experiencias únicas. Por lo tanto, estamos llamados a definirnos como centros de felicidad.
Es en este punto donde invertir en innovación se vuelve clave para la supervivencia y el diferenciador fundamental para adaptarse a las nuevas tendencias de un mercado cambiante y exigente con sus necesidades.
Dentro de estas necesidades, es evidente que los clientes, así como los inversores, son más exigentes y cuidadosos respecto a los lugares en los que invierten su dinero y tiempo. Esperan que estos lugares estén alineados con sus valores personales y de marca.
Para ofrecer experiencias únicas
El entretenimiento y la diversión son fundamentales para evolucionar de centros comerciales a centros de felicidad. Los visitantes buscan lugares donde puedan vivir experiencias únicas, ya sea en familia o con amigos, y esperan ser tenidos en cuenta en fechas especiales.
La creatividad, aliada a la tecnología, ha ampliado las posibilidades de entretenimiento a niveles nunca antes vistos. Contar con una amplia oferta en este ámbito puede ser un factor decisivo a la hora de elegir un lugar para pasar una fecha especial o un rato agradable.
Además, la sostenibilidad es otra necesidad que ya no es opcional, sino un factor determinante para ser competitivos en el mercado. Es un deber y una responsabilidad que cada día cobra más protagonismo.
Por lo tanto, los centros comerciales que adoptan prácticas sostenibles y responsables ganan terreno, ya que tanto inversores como marcas, tanto internacionales como nacionales, no desean verse involucrados en alianzas que no sigan esta corriente”. Según publica Portafolio
