27 estrategias creativas para aumentar el tráfico en los centros comerciales, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y aumentar la afluencia en los centros comerciales.
Vea: Mallplaza Colombia aumenta su tráfico con 40.7 millones de visitantes en 2023
Mallplaza presenta un conjunto de ideas innovadoras y atractivas:
- Generación de Grandes Eventos: Ferias temáticas como Expovinos, ExpoCerveza, y eventos de automóviles y emprendimiento para atraer a diferentes audiencias.
- Cultura de Atención al Cliente: Capacitación para los locatarios enfocada en una atención al cliente excepcional.
- Programas de Fidelización: Ofrecer beneficios exclusivos para fidelizar a los clientes.
- Sorteos Periódicos: Incentivar las compras con sorteos de autos o bonos para casa.
- Alianzas Estratégicas y Descuentos Exclusivos: Colaboraciones con marcas para ofrecer descuentos especiales y aprovechar la comunidad de empleados.
- Seguimiento a Indicadores con Inteligencia Artificial: Utilización de datos para evaluar la satisfacción del cliente y mejorar continuamente.
- Eventos Temáticos Semanales: Desde noches de cine al aire libre hasta mercados de alimentos y conciertos.
- Programa de Recompensas por Referidos: Incentivar a los clientes para que recomienden el centro comercial a través de programas de referidos.
- Promociones Especiales de Temporada: Celebraciones por aniversario, días festivos y vacaciones para aumentar las ventas.
- Experiencias Gastronómicas: Festivales gastronómicos temáticos y eventos culinarios para deleitar a los visitantes.
- Actividades para Niños: Talleres creativos y actividades educativas para los más pequeños.
- Entretenimiento en Vivo: Presentaciones de artistas callejeros y músicos regionales para crear un ambiente animado.
- Descuentos Especiales para Estudiantes: Ofertas exclusivas para estudiantes universitarios.
- Alianzas con Transporte Público: Descuentos en tarifas de transporte para los visitantes que lleguen en transporte público.
- Programa de Recompensas por Gasto: Acumulación de puntos por cada compra para canjear por descuentos o regalos.
- Campamentos de Verano y Programas Educativos: Eventos para niños y talleres para adultos que combinen entretenimiento y aprendizaje.
- Noches Temáticas de Compras: Descuentos especiales y entretenimiento en vivo durante noches específicas.
- Promoción en Redes Sociales y Referidos en Vivo: Incentivos para compartir experiencias en redes sociales y atraer nuevos clientes.
- Eventos Pop-Up y Mercados de Pulgas: Oportunidades para marcas emergentes y vendedores locales.
- Tours Guiados y Realidad Aumentada: Exploración interactiva del centro comercial para descubrir ofertas exclusivas.
- Afiliación con Influencers Locales: Colaboración con influencers para promocionar el centro comercial en redes sociales.
- Competencias y Torneos Deportivos: Organización de torneos deportivos y competencias para atraer a deportistas y aficionados.
- Catas y Degustaciones de Productos: Experiencias sensoriales únicas con productos como vinos, quesos y chocolates.
- Concursos de Fotografía y Arte Urbano: Exhibición de obras de artistas locales y concursos de fotografía para aumentar la interacción.
- Servicios de Transporte Gratuito: Ofrecimiento de transporte gratuito desde áreas remotas hasta el centro comercial.
- Actividades para Personas Mayores: Clases de ejercicio suave y talleres educativos para personas mayores, promoviendo la inclusión de todos los grupos de edad.
Con estas estrategias, Mallplaza busca crear experiencias memorables y atraer a una amplia variedad de visitantes a sus centros comerciales. Según publica Mall & Retail
Source:
Mall & retail