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Home Malls Chile

Sernac ofició al mall donde se vendían joyas Tous falsificadas

by Chile
septiembre 26, 2024
in Chile, Experiencia Cliente, Grupo Parque Arauco, Lujo
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Sernac ofició al mall.- El pasado 11 de septiembre, la Brigada de Delitos de Propiedad Intelectual de la Policía de Investigaciones (BRIDEPI) desató una gran operación al incautar un montón de joyas en el Mall Open Kennedy de Las Condes. Pero aquí viene lo jugoso: ¡se vendían como auténticas piezas de la renombrada marca Tous, aunque no lo eran en absoluto!

Vea también: Operativo de la PDI desmantela venta de joyas falsificadas de Tous

Todo comenzó cuando los detectives hicieron su magia y se dieron cuenta de que las joyas eran más bien impostoras. Eso sí, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) no se quedó de brazos cruzados y decidió actuar, enviando un oficio al centro comercial para que explique cómo planean manejar esta situación y proteger a los consumidores de futuras travesuras.

Sernac ofició al mall Open Kennedy

Aunque el mall en sí no estaba vendiendo los ibéricos productos, sí había una conexión comercial con el local infractor. Por ello, SERNAC tiene toda la razón: ¡es vital averiguar cómo evitar que este tipo de triquiñuelas se repitan en su brillante reino de compras!

La incautación fue bastante impresionante, con un total de 2.478 piezas falsificadas, ¡y un valor que supera los $500 millones! Aunque los consumidores no cayeron en la trampa esta vez, SERNAC advirtió que esto podría haberse convertido en un festín de ventas engañosas, y eso no se puede permitir.

El director del SERNAC, Andrés Herrera, enfatizó que detener estas prácticas es crucial para fortalecer la confianza en el comercio formal. “Cuando los consumidores creen que están comprando productos legítimos y de calidad, se produce una relación de confianza. ¡Y no vamos a dejar que eso se perjudique!” exclamó.

Con una actitud proactiva, el SERNAC anunció que comenzará a preparar una serie de oficios preventivos para hablar con otros centros comerciales sobre las medidas que están implementando para asegurarse de que sus arrendatarios no vendan productos que puedan ser un fraude. ¡La vigilancia nunca se detiene!

Así que, queridos compradores, fortalezcan su sentido de detective y no olviden preguntar antes de comprar. Recuerden que las compras deben ser un placer y no un dolor de cabeza. ¡En el camino hacia un comercio más seguro, todos tenemos un papel que jugar!

Vea también: Open Kennedy registra un incremento en flujo de visitas el último mes

No se trata solo de vestirnos con joyas, sino de asegurarnos de que estas brillen con autenticidad. ¡La próxima vez que vayas de shopping, mantén los ojos bien abiertos y el sentido crítico afilado!


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Source: Chócale
Tags: centros comercialesChilechile retailCXexperiencia del clientejoyas falsificadasmallsOpen KennedySernacTous
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