La exitosa operadora de centros comerciales, Mallplaza, perteneciente al Grupo Falabella y originaria de Chile, ha revelado un impresionante balance de resultados correspondientes al año 2022. Con un enfoque estratégico y una serie de acciones destacadas, la compañía ha logrado consolidarse como uno de los principales referentes en la industria de centros comerciales en América Latina.
Expansión y magnitud de Mallplaza
Para comprender la magnitud de Mallplaza, es esencial destacar que la empresa cerró el año con un total de 25 centros comerciales distribuidos en Chile, Colombia y Perú, con una superficie bruta arrendable de 1.888.000 m2. Estos centros atraen a una impresionante cantidad de 270 millones de visitantes anuales, contando con un conjunto de 4.210 locales comerciales.
En comparación con años anteriores, Mallplaza ha registrado un crecimiento significativo. Los comerciantes asociados experimentaron un aumento del 20% en sus ventas con respecto a 2021 y un sorprendente 29% en comparación con el año 2019, antes de la pandemia. Los ingresos de la compañía también mostraron un crecimiento sólido, con un incremento del 39% frente a 2021 y un 24% en comparación con 2019.
Fernando De Peña Iver, gerente general de Mallplaza, expresó que «el 2022 fue para Mallplaza el año de la recuperación, renovación y consolidación de nuestros centros urbanos y omnicanales».
Estrategias Competitivas Clave
1. Alianzas con marcas de alto valor
Mallplaza ha basado su estrategia competitiva en cuatro ejes estratégicos, siendo el primero de ellos las alianzas con marcas de alto valor. La empresa ha establecido colaboraciones estratégicas con socios comerciales tan relevantes como H&M, IKEA y Decathlon. La apertura de nuevas tiendas y la presencia de estas marcas reconocidas han contribuido al atractivo de los centros comerciales de Mallplaza.
2. Sostenido ritmo de aperturas y nuevas categorías
El segundo eje estratégico se centra en mantener un ritmo constante de aperturas y la incorporación de nuevas categorías. Mallplaza ha fortalecido su mix comercial con la incorporación de marcas como Aufbau, Bath and Body Works, Bold, Casaideas, Cuesta Blanca, Family Shop, Isadora, Lego, Miniso, Motorola, Natura, Puma, Studio F, Farmatodo y Lobisa, sumando más de 600 nuevas tiendas a nivel regional.
3. Consolidación de propuesta omnicanal
La consolidación de la propuesta omnicanal representa el tercer eje estratégico de Mallplaza. La compañía ha adaptado espacios no utilizados comercialmente para ofrecer nuevas alternativas de negocios a sus socios comerciales. Además, han implementado servicios omnicanal como Click & Collect, Pit Stop y próximamente dark store y dark kitchen.
4. Ecosistema integral
Mallplaza se enorgullece de formar parte de un ecosistema integral que le permite resolver las necesidades de sus socios comerciales. Esto incluye ofrecer soluciones en planes de lealtad, medios de pago, fintech, marketplace, home delivery y financiamiento. Además, brindan apoyo a las operaciones de e-commerce de las marcas con aplicaciones de última milla.
Impacto en Colombia: Mallplaza NQS, la joya de la corona
En Colombia, Mallplaza opera 4 centros comerciales con un total de 170.000 m2 de superficie neta arrendable. Durante 2022, estos centros recibieron a 39 millones de visitantes, experimentando un impresionante crecimiento del 26%. Las ventas de los comerciantes asociados también se elevaron, registrando un crecimiento del 51%, alcanzando los $1,25 billones, equivalentes a $615.903 por m2 al mes.
Mallplaza NQS, ubicado en Bogotá y adquirido en 2019, ha emergido como un activo estratégico clave para la compañía en Colombia. Este centro comercial, en proceso de remodelación, ha sido el epicentro de nuevas aperturas y transformaciones, consolidándose como uno de los principales malls en la ciudad.
Transformaciones significativas en Mallplaza NQS
Mallplaza NQS ha experimentado una reconfiguración significativa durante el año, transformando áreas como el Distrito de Moda, la Plaza Central y la creación de un distrito de servicios. Además, ha incorporado una amplia oferta bancaria, telefónica y de conveniencia.
El lanzamiento de su concepto gastronómico experiencial, «El Mercado», a principios de febrero, ha marcado una nueva etapa para Mallplaza NQS. Esta expansión ha permitido triplicar el número de visitantes desde su incorporación al portafolio de Mallplaza, superando la asombrosa cifra de un millón de visitas mensuales.
Mallplaza, Un Referente en la Industria
El año 2022 ha sido testigo del éxito y la expansión de Mallplaza, destacándose como un referente en la industria de centros comerciales. Con un enfoque en alianzas estratégicas, aperturas sostenidas, propuesta omnicanal y un ecosistema integral, Mallplaza ha logrado no solo recuperarse de los desafíos pasados sino también consolidarse como un líder innovador en el panorama comercial de América Latina. Con Mallplaza NQS como joya de la corona, la compañía demuestra su capacidad para adaptarse, transformar y ofrecer experiencias excepcionales a sus visitantes y socios comerciales.