PedidosYa Perú está intensificando su estrategia de expansión en el mercado de delivery con la implementación de dark stores, una red de supermercados propios que operan exclusivamente para atender pedidos online. Esta iniciativa busca ofrecer a los usuarios una experiencia de compra más cómoda y eficiente, eliminando las fricciones en el punto de venta tradicional.
Actualmente, la empresa cuenta con 12 dark stores operativos en tres ciudades del país, incluyendo Lima. Patricia González, directora general de PedidosYa Perú, expresó su optimismo sobre el potencial de este modelo de negocio. «Vemos una oportunidad de seguir creciendo y de que el ecosistema actual, con esta complementariedad, comience a funcionar mejor para generar mayores coberturas y expansiones», señaló González en una entrevista para DFSUD.
Un modelo innovador para un mercado en auge
Los dark stores, también conocidos como tiendas oscuras, son almacenes que no están abiertos al público y funcionan exclusivamente para preparar y despachar pedidos realizados a través de plataformas digitales. Este modelo ofrece diversas ventajas, como:
- Mayor eficiencia en la preparación y entrega de pedidos: Al no atender público en tienda, los dark stores pueden optimizar el espacio y los procesos logísticos, reduciendo los tiempos de preparación y entrega de los pedidos.
- Ampliación del catálogo de productos: Los dark stores no tienen las limitaciones de espacio de una tienda tradicional, lo que les permite ofrecer una mayor variedad de productos a sus clientes.
- Experiencia de compra más cómoda: Los usuarios pueden realizar sus compras desde la comodidad de su hogar u oficina, sin necesidad de desplazarse a una tienda física.
Un objetivo claro: liderar el mercado
El objetivo de PedidosYa Perú es claro: consolidarse como líder indiscutible del mercado de delivery en el país. «Queremos quedar solos en el primer lugar», afirmó González. «Arrancamos en un sólido segundo lugar y, ahora, felizmente estamos coliderando un mercado que es súper caliente e intenso. Pero, mi sello va a ser cuando este mercado esté 100%».
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La ejecutiva salvadoreña, quien llegó a Perú hace dos años y medio para liderar las operaciones de PedidosYa, se muestra entusiasmada con el potencial del mercado peruano. «Perú es el mejor lugar para estar por su propio contexto. Me parece que es un país y una industria a los que le falta un montón para desarrollar, lo que lo pone en el momento perfecto para entrar en la categoría», concluyó.
Un mercado con gran potencial
El auge del delivery en Perú se ve impulsado por el creciente interés de los consumidores en opciones de compra convenientes y rápidas, así como por el boom gastronómico que vive el país. Los restaurantes, cada vez más conscientes de este potencial, están adoptando las plataformas de delivery como un canal esencial para llegar a sus clientes.
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PedidosYa Perú, con su apuesta por los dark stores y su enfoque en la innovación y la eficiencia, está bien posicionada para capitalizar el crecimiento de este mercado y convertirse en el líder indiscutible del delivery en el país.