Carrefour lidera en promociones frente al crecimiento de Aldi y Lidl
El competitivo mercado del retail en España ha sido testigo de cambios significativos en los últimos años, con la aparición y crecimiento de nuevos actores como Aldi y Lidl. Sin embargo, a pesar de esta competencia, Carrefour continúa liderando el sector en cuanto a promociones, según revelan los datos presentados por Kantar Worldpanel en un reciente webinar.
Durante el año 2023, Carrefour mantuvo su posición como el distribuidor líder en promociones en España, con un peso de ventas promocionales del 30,7%. Aunque Aldi y Lidl registraron los mayores incrementos en la actividad promocional, con un impresionante 62% y 23% respectivamente, Carrefour sigue destacándose por encima de sus competidores directos, como Alcampo, Grupo Eroski y Grupo DIA.
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El estudio también destaca la creciente importancia de las marcas del distribuidor (MDD) en el ámbito de las promociones. Mientras que en 2019 las ventas promocionales de las MDD representaban el 23% del total, en 2023 este porcentaje aumentó al 27,4%. Esta tendencia sugiere un mayor enfoque por parte de los retailers en promocionar sus propias marcas, buscando ofrecer a los consumidores opciones más atractivas y competitivas.
Por otro lado, la tarjeta de fidelidad se ha convertido en una herramienta crucial para los distribuidores en su búsqueda por retener clientes y aumentar las ventas. Según el informe, el 71% de los actos de compra en Bon Preu, y porcentajes significativos en otras cadenas como Eroski, Carrefour y Consum, se realizan utilizando la tarjeta de fidelidad. Esto no solo beneficia a los clientes con descuentos y promociones exclusivas, sino que también ayuda a los distribuidores a comprender mejor los hábitos de compra de sus clientes y a ofrecerles una experiencia más personalizada.
La comunicación de las promociones también ha cobrado mayor relevancia en los últimos tiempos, con un enfoque en mejorar la percepción de precio de cada enseña respecto a sus competidores. Sin embargo, es importante destacar que no siempre mayores descuentos significan mayores ganancias, y los distribuidores deben encontrar un equilibrio entre ofrecer promociones atractivas y garantizar la rentabilidad de sus operaciones.
En términos generales, las promociones están cada vez más presentes en la mente y en la cesta del consumidor español. El informe señala que el Precio Especial sigue siendo la promoción favorita de los consumidores, seguido por el descuento por tarjeta de fidelidad y el descuento inmediato. Esto refleja la importancia de ofrecer precios competitivos y promociones atractivas para captar la atención y la lealtad de los clientes en un mercado cada vez más competitivo.
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El panorama del retail en España está experimentando una transformación continua, con una creciente competencia entre los principales actores del sector. Sin embargo, Carrefour sigue liderando el camino en cuanto a promociones, mientras que Aldi y Lidl continúan ganando terreno con su enfoque en precios competitivos y una experiencia de compra diferenciada.