Carta del gerente general. Publicamos de manera íntegra y sin edición la carta del gerente general de Parque Arauco, dirigida a sus accionistas a propósito de la Memoria 2023 de la compañía.
Carta del Gerente General
Eduardo Pérez Marchant – Gerente General de Parque Arauco
Estimados accionistas,
El foco del ejercicio 2023 estuvo puesto en continuar fortaleciendo nuestro sistema de gestión y en seguir avanzando hacia el logro de los objetivos definidos junto al Directorio en los cuatro pilares estratégicos de la Compañía: crecimiento, rentabilidad, experiencia de clientes y sostenibilidad.
Respecto del fortalecimiento de nuestro sistema de gestión, en 2023 bajamos los objetivos estratégicos de mediano plazo definidos junto al Directorio a objetivos de corto plazo para cada uno de los colaboradores de Parque Arauco. También avanzamos en fortalecer el governance de la transformación digital de la Compañía, con hitos trimestrales que son clave para la adecuada asignación de recursos humanos y financieros que son limitados. Finalmente, fortalecimos nuestro sistema de gestión del talento, introduciendo evaluaciones de desempeño 360 en los niveles superiores de la estructura organizacional e incorporando objetivos y no sólo competencias al proceso de evaluación de desempeño.
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En Parque Arauco estamos convencidos que el crecimiento rentable, siempre manteniendo una estrategia de financiamiento conservadora, es clave en la agregación de valor a los accionistas. Este crecimiento es el que permitió que la compañía celebrara ser la empresa más rentable del IPSA en la década anterior al inicio de la pandemia. Este crecimiento también es el que generó que el EBITDA se multiplicara por 2,5 veces en la última década, a pesar de haber sufrido una pandemia, al pasar de CLP 74.456 millones en 2013 a CLP 188.159 millones en 2023. Pensando en la próxima década, el crecimiento vendrá del crecimiento de nuestros centros comerciales icónicos, de nuevos centros comerciales y de nuevos activos de multifamily.
Durante el año 2023 continuamos la expansión de Parque Arauco Kennedy en Chile, que requerirá una inversión de USD 170 millones, y que nos permitirá expandir la superficie de retail e incorporar una nueva torre de oficinas. También anunciamos la expansión de MegaPlaza Independencia en Perú, que requerirá una inversión total de USD 33 millones y que mejorará la conectividad del activo y creará el mayor distrito gastronómico de la zona norte de Lima. Iniciamos la construcción de Parque La Molina en Perú, que requerirá una inversión total de USD 60 millones para la construcción de nuestro vigésimo primer centro comercial en Perú, que se convertirá en el segundo en formato Lifestyle después de Larcomar. Adicionalmente, anunciamos la compra en Colombia de una participación controladora en Parque Fabricato y una participación mayoritaria en Titán Plaza, totalizando entre ambas adquisiciones una inversión de USD 67 millones. Finalmente anunciamos la adquisición de un proyecto de multifamily en Chile por USD 23 millones y el inicio de construcción de otro proyecto del mismo formato en Perú por USD 16 millones.
A su vez, en 2023 avanzamos en los objetivos definidos en el pilar estratégico de rentabilidad. Uno de los proyectos relevantes enmarcados en este pilar es fortalecer la gestión comercial de la Compañía. Durante el año negociamos 13,2% de nuestra superficie arrendable y terminamos el año con la mayor ocupación histórica de la última década con 96,5%. Otro de los proyectos relevantes fue Presupuesto Base Cero, iniciativa que trabajaremos durante 3 años y que en 2023 permitió revisar partidas que representan 40% de los costos y gastos brutos de la Compañía. Estos y otros proyectos permitieron generar resultados robustos. Las ventas de nuestros locatarios llegaron a los CLP 2.641.438 millones, creciendo 1,6% respecto a 2022. Nuestros ingresos llegaron a CLP 264.313 millones, logrando un crecimiento de 14,3% respecto al ejercicio anterior. Nuestro EBITDA creció 10,2% respecto a 2022, alcanzando los CLP 188.159 millones. La utilidad controladora aumentó 11,2% respecto al año anterior, llegando a los CLP 112.345 millones. Uno de los hitos relevantes del año en materia de rentabilidad fue la emisión del bono de UF 3 millones (aproximadamente USD 120 millones) a 21 años, con 10 años de gracia, a una tasa del 3,15%.
En el último año pusimos mucho énfasis en el pilar estratégico de experiencia de cliente, que está íntimamente relacionado a nuestra estrategia de transformación digital. Definimos dos programas de transformación digital enfocados en la experiencia de nuestros visitantes y la experiencia de nuestros locatarios. Mediante células de trabajo multi país y multi función que trabajan en modalidad ágil y con una base tecnológica amplia y robusta, avanzamos fuertemente en ambos programas. También continuamos fortaleciendo nuestras soluciones de omnicanalidad y en 2023 anunciamos alianzas estratégicas con operadores de dark stores líderes en Chile, Perú y Colombia. Finalmente, iniciamos un programa de Venture Client para avanzar en 2 desafíos organizacionales, al que postularon más de 100 s tartups de todo el mundo. Nuevamente fuimos reconocidos por el ranking “Most Innovative Companies” de ESE Business School como la empresa más innovadora de nuestro sector en Chile.
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Con respecto al pilar estratégico de sostenibilidad, en 2023 volvimos a tener avances significativos. En el ámbito ambiental nos convertimos en la primera empresa de centros comerciales de sudamérica en definir metas de largo plazo de reducción de carbono bajo el estricto estándar de Science Based Targets initiative (SBTi) y nos comprometimos a reducir en un 38% al año 2029 las emisiones alcance 1 y 2. También inauguramos el mayor centro de carga de vehículos eléctricos de sudamérica en Parque Arauco Kennedy, con 170 cargadores cargadores JuiceBox socket con una potencia de 7kW. En el ámbito social, continuamos reforzando nuestra estrategia de relacionamiento comunitario y nuestra estrategia de apoyo al emprendimiento. En gobierno corporativo, además del importante avance en fortalecer nuestro sistema de gestión, con mucho orgullo nos enteramos de que fuimos reconocidos como una de las mejores 10 empresas para trabajar en Chile y Colombia y una de las mejores 20 empresas para trabajar en Perú, según Great Place to Work. También fuimos reconocidos como la empresa con mejor reputación corporativa del sector inmobiliario retail en Merco Empresas 2023. Estos y otros avances en materia de sostenibilidad repercutieron en una nueva mejora en nuestra clasificación ESG de MSCI de A a AA.
Para terminar, me gustaría agradecer muy especialmente la preferencia de nuestros visitantes y locatarios, y la labor de cada uno de nuestros colaboradores, quienes día a día trabajan por hacer de Parque Arauco una gran empresa. Tenemos un equipo de trabajo sólido con el cual estoy convencido lograremos los objetivos que nos hemos propuesto, dirigidos a lograr nuestra misión de ser una empresa líder en el sector de rentas inmobiliarias de la región.
Memoria parque arauco año 2023