Ecosistema de pagos, la revolución de la tokenización omnicanal, en el dinámico mundo de los pagos digitales, la innovación es la clave para ofrecer experiencias fluidas, seguras y convenientes a los consumidores. En abril de 2024, Lyra, líder en tecnología de pagos en Colombia, presenta una avanzada solución de tokenización en colaboración con las principales redes de tarjetas, VISA y Mastercard.
Esta nueva tecnología de tokenización no solo promete seguridad y dinamismo, sino que también transforma por completo la forma en que se gestionan los pagos digitales en el país.
Vea: Unión Perú-Chile, con PagosPe.com, la comunidad encuentra su solución
La tokenización, que consiste en el registro de datos de tarjetas para su uso seguro en transacciones digitales, ha sido un avance significativo en el ámbito de los pagos en línea. Sin embargo, la verdadera innovación radica en la evolución de esta tecnología hacia un token que no caduca. Según Sindy Granada, Country Manager de Lyra en Colombia, «la tokenización mejora la experiencia de compra y pago al asegurar que los tokens permanezcan operativos incluso cuando la tarjeta original caduque, se pierda o sea robada».
Esta funcionalidad es especialmente vital para la gestión de pagos recurrentes, compras con un solo clic y pagos a plazos, entre otras funcionalidades de gran utilidad y recurrencia para los comercios, retailers y negocios exclusivamente en línea. Al eliminar la necesidad de actualizar manualmente la información de las tarjetas caducadas, la nueva tokenización simplifica significativamente la gestión de pagos para las empresas. «Creemos que este avance reducirá en gran medida el número de pagos fallidos, ya que el 95% de las actualizaciones de tarjetas están relacionadas con la pérdida, el robo o la caducidad de la tarjeta», agrega Granada.
Con esta innovación, los comercios ya no tendrán que rastrear tarjetas caducadas ni comunicarse con sus clientes para actualizar la información de pago. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también mejora la calidad del servicio al cliente. Además, permite a las empresas enfocarse en áreas clave como la fidelización y la conversión de negocios. Granada destaca: «Actualizamos automáticamente y en tiempo real la información vigente de la tarjeta cuando se renueva, para todos nuestros clientes y sin necesidad de modificar nada desde el lado del comercio. De esta manera, la continuidad de una suscripción o el uso del pago con un solo clic estará garantizada directamente a través de la nueva tarjeta bancaria».
La tokenización omnicanal está transformando el ecosistema de pagos en Colombia al simplificar las autorizaciones, los pagos recurrentes y las transacciones con un solo clic. Con la iniciativa de redes de tarjetas como Visa, Mastercard y Amex, este avance promete revolucionar la forma en que se realizan los pagos digitales en el país. Las empresas que brindan servicios de pagos digitales deben adaptarse a esta tendencia para mejorar la seguridad y la facilidad de uso de sus plataformas, brindando experiencias de compra que fidelicen a los consumidores.
Vea: Digitalización, la clave para impulsar el crecimiento empresarial
La adopción de la tokenización por parte de comerciantes y proveedores de servicios digitales refleja un compromiso con la seguridad de los consumidores y la optimización de la experiencia del usuario. Esta tecnología no es solo una moda pasajera, sino una necesidad imperativa en un mundo cada vez más digitalizado. Con la proliferación de los pagos digitales, añadir una capa de seguridad adicional mediante la tokenización se ha convertido en un estándar necesario para proteger los datos sensibles de las tarjetas de crédito y ofrecer una experiencia de compra sin preocupaciones.
La tokenización omnicanal está desempeñando un papel transformador en el ecosistema de pagos en Colombia. Con su capacidad para mejorar la seguridad, simplificar la gestión de pagos recurrentes y ofrecer experiencias de compra más fluidas, esta innovación está sentando las bases para un futuro de pagos digitales más seguros, convenientes y eficientes. Con Lyra a la vanguardia de esta revolución tecnológica, el futuro de los pagos en Colombia se presenta prometedor y lleno de posibilidades emocionantes.