Digitalización modular, un enfoque transformador para importadores y exportadores, las empresas se enfrentan al desafío de adaptarse a las nuevas tecnologías y tendencias para mantener su competitividad en el mercado. La digitalización se ha convertido en un imperativo para sobrevivir y prosperar en la era moderna del comercio global.
Sin embargo, el proceso de digitalización puede resultar abrumador y costoso, especialmente para empresas que operan en sectores altamente especializados como la logística de importación y exportación.
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En este contexto, la digitalización modular emerge como un enfoque revolucionario que ofrece una solución eficiente y escalable para importadores y exportadores. Este enfoque, comparado con un LEGO, permite a las empresas construir su infraestructura digital de manera modular, conectando, intercambiando y desconectando piezas según sea necesario.
Al adoptar esta visión modular, las empresas pueden enfrentar la digitalización de manera ágil y flexible, sin dejar de innovar y centrándose en su core business.
En el corazón de este enfoque modular está la idea de identificar y fortalecer el core del negocio, que representa la ventaja competitiva distintiva de la empresa. Este core puede variar según la naturaleza de la empresa, pero siempre se centra en aquellas áreas que son esenciales para su operación y éxito. Alrededor de este core, existen otras áreas de apoyo necesarias para operar, como recursos humanos, finanzas, marketing, logística, entre otras.
Administrar todas estas áreas de manera interna puede resultar costoso y poco eficiente. Antes, las empresas necesitaban contar con equipos grandes y expertos en cada departamento para gestionar todas estas tareas. Sin embargo, hoy en día, muchas de estas áreas se pueden manejar o apoyar en gran medida con la ayuda de partners y herramientas dedicadas. Este enfoque modular permite a las empresas externalizar ciertas funciones no esenciales, liberando recursos y tiempo que pueden dedicarse al core del negocio.
La analogía con un LEGO es ilustrativa de cómo funciona este enfoque modular en la práctica. Al igual que con un LEGO, la estructura principal de la empresa se puede conectar a otras «piezas», que representan partners, herramientas y soluciones tecnológicas especializadas. Por ejemplo, el área de recursos humanos puede utilizar plataformas como Buk o Talana para la gestión del talento, el área de marketing puede utilizar herramientas como Jasper para la generación de contenido, y el equipo de logística puede utilizar soluciones como KLog en conjunto con un sistema de gestión de almacenes (WMS).
Una de las principales ventajas de este enfoque modular es su capacidad para medir el retorno de la inversión (ROI). Por ejemplo, si una empresa implementa un CRM que genera un aumento de $30,000 en ganancias al año, con un costo de operación de $15,000 al año, el ROI sería del 200%. Esto significa que por cada dólar invertido en la herramienta, la empresa obtiene tres dólares de beneficio, justificando así su uso.
Sin embargo, más allá de los beneficios tangibles como el ROI, la verdadera fortaleza de este enfoque radica en la posibilidad de aprovechar la innovación continua de los partners tecnológicos. Al asociarse con los partners adecuados, las empresas pueden acceder no solo a mejoras en la eficiencia actual, sino también a futuras innovaciones. Es como conectarse a una red de fibra óptica de innovación, donde nuevas tecnologías, eficiencias y técnicas llegan constantemente gracias a la colaboración con los aliados correctos.
En el contexto específico de la logística de importación y exportación, este enfoque modular cobra aún más relevancia. Los importadores y exportadores no tienen la responsabilidad de integrar a sus forwarders, agentes, proveedores, transportistas y seguros. Su principal responsabilidad es encontrar al partner adecuado que se encargue de integrar y gestionar toda esta información de manera eficiente. Es aquí donde aliados como KLog.co desempeñan un papel crucial al ofrecer soluciones innovadoras para simplificar y optimizar la cadena logística.
En KLog.co, nos especializamos en unificar la información de las cargas en un solo lugar, implementar inteligencia artificial para digitalizar documentos clave del embarque e integrar múltiples fuentes de seguimiento, entre otras innovaciones. Nuestro objetivo es liberar a los importadores y exportadores de la carga administrativa y operativa asociada a la logística, permitiéndoles concentrarse exclusivamente en hacer crecer su negocio y mantener su competitividad en el mercado global.
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La digitalización modular ofrece un enfoque flexible y eficiente para importadores y exportadores que buscan mejorar su competitividad en un mundo cada vez más digitalizado. Al adoptar este enfoque, las empresas pueden construir una infraestructura digital sólida y escalable, aprovechando al mismo tiempo las innovaciones tecnológicas y manteniendo el foco en su core business. En última instancia, la digitalización modular se presenta como un ejemplo a seguir para todas las empresas que buscan prosperar en la era digital.
Por Álvaro Serrano, CTO de KLog.co