El año 2023 en México estuvo marcado por diversos cambios y tendencias en el ecosistema digital, con la participación activa de millones de internautas mexicanos. Algunos de los hitos destacados incluyen la llegada de nuevos participantes al eCommerce, el éxito de campañas de descuentos como el Hot Sale o El Buen Fin, y la celebración de los Premios eCommerce MX 2023.
El resumen de los principales eventos del marketing y del eCommerce en 2023 destaca la importancia de la inteligencia artificial (IA) durante este año. Se menciona el rápido avance en esta área, donde OpenAI y Google emergieron como líderes destacados. OpenAI recibió una inversión multimillonaria de Microsoft y lanzó varias actualizaciones, incluyendo el modelo GPT4 y GPT4 Turbo, además de permitir la creación de versiones personalizadas de ChatGPT para tareas específicas. Sin embargo, la compañía también experimentó revueltas internas, como el despido y posterior recontratación del CEO Sam Altman.
Por otro lado, Google presentó Bard, su IA conversacional integrada en servicios y aplicaciones, y lanzó Gemini, un modelo de lenguaje multimodal capaz de comprender texto, código, imagen y vídeo. Aunque el avance de la IA ha sido vertiginoso, también ha suscitado preocupaciones sobre su seguridad, y en marzo, figuras destacadas en tecnología, como Elon Musk y Steve Wozniak, publicaron una carta abierta solicitando su regulación y una pausa en su desarrollo por al menos 6 meses.