Glovo impulsa las compras de productos para mascotas tras ampliar acuerdos con tiendas especializadas
La economía digital y los servicios de entregas a domicilio continúan transformando la manera en que los consumidores acceden a bienes cotidianos, y uno de los sectores que más ha experimentado este cambio en los últimos años es el de los productos para mascotas. En 2025, la plataforma de delivery Glovo consolidó un crecimiento notable en esta categoría gracias a la expansión de acuerdos con dos de las cadenas líderes en el cuidado animal en España, lo que se tradujo en una duplicación de los pedidos de productos para animales de compañía.
Este crecimiento no es casualidad, sino el resultado de una estrategia deliberada de ampliación y profundización de alianzas con empresas especializadas en el segmento de mascotas, reflejando tanto la creciente demanda de productos para animales como la importancia de los servicios digitales que facilitan su acceso.
Expansión de la oferta y crecimiento del comercio digital
Glovo, una plataforma de entrega urbana que conecta comercios y clientes en tiempo real, ha apostado por integrar productos para mascotas como una categoría estable dentro de su aplicación. Esta decisión se apoya en la tendencia global de consumo que muestra cómo la convivencia con mascotas se ha intensificado y, con ella, la demanda de productos especializados como alimentación, accesorios, artículos de cuidado y juguetes.
La clave del crecimiento estuvo en la ampliación de la presencia de tiendas especializadas dentro de la app. Dos cadenas muy importantes en el cuidado animal —con presencia física consolidada en España— aprovecharon esta plataforma para llegar de manera más eficaz a sus clientes.
Por un lado, una de las cadenas inició su colaboración con la plataforma con menos de veinte tiendas disponibles en 2023, pero con el paso del tiempo logró que esa presencia se multiplicara, alcanzando cientos de establecimientos en distintas ciudades del territorio, con miles de referencias de productos disponibles en la aplicación.
De forma similar, otra cadena que se incorporó más tarde al ecosistema de entregas digitales también incrementó su catálogo y su presencia geográfica, pasando de una veintena de tiendas en el inicio de la colaboración a más de noventa tiendas en diversas ciudades españolas, con una oferta que supera los cinco mil productos en su sección.
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Este tipo de expansión demuestra cómo la combinación de tiendas físicas con plataformas digitales puede expandir rápidamente la disponibilidad de productos especializados, permitiendo a los usuarios acceder a un catálogo amplio sin necesidad de desplazarse, con la comodidad que ofrece la entrega a domicilio.
Duplicación de pedidos: un indicador de demanda creciente
El impacto más visible de estas alianzas se reflejó en el comportamiento de los consumidores: durante 2025, los pedidos de productos para mascotas en la plataforma se incrementaron aproximadamente un 110% en comparación con el año anterior, una cifra que da una idea del dinamismo que ha adquirido esta categoría dentro del comercio electrónico y las apps de entregas.
Este crecimiento no solo señala una mayor adopción de compras digitales por parte de quienes tienen animales de compañía, sino también un cambio en los hábitos de consumo de un segmento que históricamente había estado ligado a tiendas físicas especializadas. Ahora, gracias a las herramientas tecnológicas y a la logística de entrega de última milla, los usuarios pueden recibir en minutos o pocas horas los productos que necesitan para sus mascotas, desde alimentos básicos hasta artículos de cuidado diario o accesorios especializados.
Cómo se organiza la oferta dentro de la aplicación
La estructura de la categoría de mascotas dentro de la plataforma de entrega incluye miles de productos divididos en diferentes familias, lo que permite a los usuarios filtrar y encontrar fácilmente lo que necesitan. Entre los artículos más demandados se encuentran elementos esenciales como piensos y alimentos especializados para perros y gatos, snacks y complementos nutricionales, así como accesorios como comederos, camas, juguetes y productos de higiene.
Asimismo, la amplia presencia geográfica que han logrado las tiendas asociadas —distribuidas en decenas de ciudades incluyendo grandes centros urbanos y localidades medianas— ha permitido que esta oferta sea accesible para un público más amplio, no concentrado solo en las principales metrópolis.
Estrategia digital: beneficios para todas las partes
Este tipo de alianza aporta ventajas no solo para la plataforma de delivery, sino también para las tiendas especializadas y, por supuesto, para el consumidor final:
Mayor alcance para las tiendas: Las cadenas especializadas aumentan su exposición al incorporar sus catálogos a un canal digital con usuarios frecuentes de entregas, extendiendo su presencia más allá del espacio físico.
Comodidad para los dueños de mascotas: Los consumidores pueden realizar pedidos desde sus teléfonos sin desplazarse, recibirlos en tiempos cortos y acceder a un catálogo más amplio de productos en comparación con lo que podría ofrecer una tienda local.
Diversificación para la plataforma de delivery: Para la plataforma de entregas, integrar esta categoría fortalece su propuesta de “todos los productos en un mismo lugar”, lo que puede fidelizar usuarios que buscan comodidad y rapidez.
Además, esta estrategia digital se enmarca en un movimiento más amplio del comercio electrónico que busca integrar productos no tradicionales (como alimentos frescos, artículos especializados o productos voluminosos) en la oferta de entrega urbana, una tendencia que se ha acelerado en los últimos años en países con alta penetración de smartphones y servicios de logística moderna.
La proliferación de compras digitales de productos para animales de compañía tiene implicaciones interesantes para el sector en general. Por un lado, indica que los dueños están dispuestos a confiar en plataformas de entregas para adquirir no solo productos básicos, sino también artículos de cuidado que tradicionalmente se compraban en tiendas veterinarias o especializadas. Esto puede empujar a esas tiendas tradicionales a reforzar su presencia digital o a buscar alianzas con plataformas de delivery para mantenerse competitivas.
Por otro lado, la disponibilidad de un amplio catálogo online puede incentivar una mayor variedad de opciones y precios, permitiendo a los consumidores comparar y elegir no solo productos de marca, sino también alternativas más económicas o especializadas, según sus necesidades y presupuesto.
Este fenómeno no se limita a una única plataforma o país. A nivel global, el segmento de productos para mascotas ha mostrado un crecimiento constante, impulsado por factores como la mayor adopción de animales de compañía, el aumento del gasto en bienestar animal y la tendencia a tratar a las mascotas como miembros de la familia. Esto ha generado una expansión de productos y servicios, desde alimentación premium y suplementos nutricionales hasta accesorios y servicios de salud.
El auge de las compras online y las entregas rápidas ha sido un catalizador clave. Los usuarios cada vez más confían en soluciones digitales no solo para productos cotidianos, sino también para ítems que antes exigían visita física a tiendas especializadas. El caso de la duplicación de pedidos en la categoría de mascotas es un claro ejemplo de cómo las alianzas estratégicas entre plataformas tecnológicas y minoristas pueden transformar hábitos de consumo y dinamizar segmentos específicos del comercio.
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Mirando hacia adelante, es probable que esta tendencia continúe evolucionando, con más plataformas de entrega integrando productos de nichos específicos y más tiendas especializadas reforzando su presencia digital. La clave estará en cómo estas colaboraciones logran adaptar la logística de entrega para productos que pueden requerir manejo específico, optimización de inventarios y atención al cliente especializada.
La posibilidad de entregar productos de gran volumen o peso, como sacos de alimento, juguetes grandes o accesorios voluminosos, en tiempos rápidos sin comprometer la experiencia del usuario representa un desafío logístico significativo, pero también una oportunidad para innovar en soluciones de reparto que combinen eficiencia, rapidez y cuidado del producto.
En definitiva, la estrategia de alianzas para la categoría de mascotas en plataformas digitales representa un paso más en la transformación del comercio minorista hacia modelos más integrados, digitales y orientados al consumidor moderno, donde la comodidad y la rapidez son factores centrales en la decisión de compra.
Fuente: Demócrata
