Encuesta Gen Z y Millennials 2024, una mirada profunda a las nuevas generaciones en el entorno laboral, en un mundo en constante evolución, las generaciones Z y millennials están marcando pautas claras sobre sus valores y expectativas en el ámbito laboral. La reciente Encuesta Gen Z y Millennials 2024 de Deloitte Global, que entrevistó a cerca de 23.000 personas de estas generaciones en 44 países, revela tendencias cruciales que moldean sus experiencias y decisiones tanto en el trabajo como en la sociedad.
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La Importancia del Propósito en el Trabajo
Una de las principales conclusiones de la encuesta es la importancia que estas generaciones otorgan al propósito en sus lugares de trabajo. Casi 9 de cada 10 personas de la generación Z (86%) y millennials (89%) consideran que el propósito de la organización en la que trabajan es fundamental para su satisfacción laboral. Esta tendencia se refleja en su disposición a rechazar empleos que no se alineen con sus valores personales y éticos. De hecho, la mitad de los miembros de la generación Z (50%) y más del 40% de los millennials (43%) han rechazado trabajos debido a la falta de alineación con sus principios, y el 44% de la generación Z y 40% de los millennials han rechazado empleadores por razones similares.
Las razones detrás de estas decisiones incluyen el impacto ambiental negativo de los empleadores, prácticas no inclusivas y la falta de apoyo al bienestar mental y el equilibrio entre la vida personal y laboral. Estos hallazgos destacan una tendencia creciente hacia la búsqueda de entornos laborales que no solo ofrezcan estabilidad económica sino también un compromiso claro con la responsabilidad social y ambiental.
La IA Generativa y sus Implicaciones
La tecnología de la inteligencia artificial generativa también ocupa un lugar central en las preocupaciones y expectativas de estas generaciones. Aunque la IA generativa genera incertidumbre, especialmente entre las mujeres, las percepciones positivas están aumentando a medida que su uso se vuelve más común. Cerca de 6 de cada 10 miembros de la generación Z (59%) y poco más de la mitad de los millennials (52%) creen que la IA generativa influirá significativamente en sus carreras y la forma de trabajar, motivándolos a buscar oportunidades laborales menos susceptibles a la automatización.
La encuesta revela que la principal emoción asociada con la IA generativa es la incertidumbre, con muchas personas expresando preocupaciones sobre la posible eliminación de puestos de trabajo y la dificultad para los jóvenes de ingresar al mercado laboral. Sin embargo, aquellos que utilizan la IA generativa con frecuencia en su trabajo tienden a sentirse más seguros y entusiastas sobre su impacto, creyendo que les liberará tiempo, mejorará su forma de trabajar y cambiará el equilibrio entre su vida personal y laboral.
Estrés y Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal
El equilibrio entre el trabajo y la vida personal emerge como la principal prioridad para la generación Z y los millennials al elegir un empleador. Este equilibrio es lo que más admiran en sus compañeros, por encima de otros marcadores tradicionales de éxito como los puestos de trabajo y las posesiones materiales. No obstante, muchas personas de estas generaciones no logran alcanzar el equilibrio deseado. Alrededor de un tercio de los encuestados, que regularmente se sienten ansiosos o estresados, atribuyen su estrés en gran medida a su trabajo y la falta de equilibrio entre la vida personal y laboral.
Las largas jornadas laborales son una fuente importante de estrés, con el 51% de ambas generaciones señalando que trabajan largas horas y el 44% destacando la falta de control sobre cómo o dónde trabajan como factores que contribuyen a su ansiedad. Además, las políticas de regreso a la oficina, ya sea en formato completo o híbrido, han generado resultados mixtos. Algunos observan beneficios en términos de mayor compromiso y colaboración, mientras que otros experimentan mayor estrés y menor productividad.
Preocupaciones Financieras y Optimismo Económico
Por tercer año consecutivo, el costo de vida se mantiene como la principal preocupación para estas generaciones. Aproximadamente el 56% de la generación Z y el 55% de los millennials viven realizando pagos de manera consecutiva, lo que refleja un incremento respecto al año anterior. Alrededor de un 30% de los encuestados no se sienten financieramente seguros. Sin embargo, hay un atisbo de optimismo en el horizonte: casi un tercio de los encuestados cree que la situación económica en sus países mejorará en el próximo año, y cerca de la mitad de la generación Z (48%) y el 40% de los millennials esperan que su situación financiera personal mejore.
Acción Climática y Responsabilidad Social
La encuesta también destaca que la protección del medio ambiente es una de las principales áreas en las que la generación Z y los millennials creen que las organizaciones pueden y deben ejercer una influencia significativa. Casi el 62% de la generación Z y el 59% de los millennials se sienten ansiosos o preocupados por el cambio climático, y utilizan sus carreras y hábitos de consumo para impulsar la acción en este ámbito.
Alrededor de la mitad de la generación Z (54%) y los millennials (48%) dicen que presionan a sus empleadores para que tomen medidas sobre el cambio climático, y esta tendencia ha aumentado constantemente en los últimos años. Además, el 20% de la generación Z y el 19% de los millennials han cambiado de trabajo o industria debido a sus preocupaciones ambientales, y una cuarta parte planea hacerlo en el futuro. Como consumidores, dos tercios de estas generaciones están dispuestos a pagar más por productos o servicios ambientalmente sostenibles y están tomando medidas personales, como evitar la moda rápida, reducir los viajes aéreos y seguir dietas vegetarianas o comprar vehículos eléctricos.
Educación y Preparación para la IA
En respuesta a las preocupaciones sobre la IA generativa, ambas generaciones se centran en la reconversión y la formación. Sin embargo, casi la mitad de la generación Z (51%) y el 45% de los millennials creen que sus empleadores no les preparan lo suficiente sobre las capacidades, beneficios y valor de la IA generativa. Esto subraya la necesidad de una mayor educación y preparación en el ámbito laboral para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades que ofrece esta tecnología emergente.
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La Encuesta Gen Z y Millennials 2024 de Deloitte Global ofrece una visión profunda de las prioridades, preocupaciones y expectativas de estas generaciones en el ámbito laboral y social. Desde la importancia del propósito en el trabajo y el equilibrio entre la vida personal y laboral, hasta las percepciones sobre la IA generativa y las acciones climáticas, los resultados destacan una clara tendencia hacia la búsqueda de entornos laborales y sociales más responsables, inclusivos y sostenibles.
Para las organizaciones, estos hallazgos representan tanto un desafío como una oportunidad. Aquellas que logren alinear sus valores y prácticas con las expectativas de estas generaciones no solo atraerán y retendrán a los mejores talentos, sino que también contribuirán de manera significativa a un futuro más sostenible y equitativo.