«El comportamiento de las hard discount», es el tema que nos propone Willem F. Schol, Presidente de AméricaRetail & Malls.
Hace unos días AmericaRetail & Malls publicó un artículo en que las tiendas de descuento (o hard discount) Tiendas D1 había superado en ventas a la cadena de Grupo Exito.
Pero el éxito de las tiendas de descuento no es un fenómeno colombiano a pesar de ser en ese país donde han logrado los mejores resultados. En México las tiendas de descuento también están teniendo un éxito importante en los últimos años. A pesar de que este formato no es nuevo, ha ganado fuerza en el país debido a la búsqueda de precios bajos por parte de los consumidores y a la preferencia por la proximidad, rapidez y eficiencia en las compras.
En los últimos tres años, se ha observado un incremento significativo en el número de tiendas de descuento en México, con un crecimiento del 51% en el número de sucursales. Este formato se caracteriza por su simplicidad a nivel operativo y de presentación, con tiendas de tamaño reducido y un catálogo de productos selecto de primera necesidad, que se actualiza constantemente.
Una de las principales estrategias de estas tiendas es la negociación directa con fabricantes para ofrecer marcas privadas, lo que les permite mantener márgenes de utilidad más bajos que los grandes comercios. Además, su enfoque en la eficiencia operativa y en la experiencia de compra sencilla y rápida ha atraído a un segmento de consumidores que valora el ahorro de tiempo y dinero.
El artículo destaca a dos empresas mexicanas como ejemplos destacados del hard discount en México: Tiendas 3B y Neto. Tiendas 3B, fundada por Anthony Hatoum, ha experimentado un crecimiento exponencial y tiene presencia en 13 estados del país. Por su parte, Neto, propiedad del Grupo Salinas, opera en 21 estados y recientemente ha anunciado planes de expansión hacia el mercado de Estados Unidos.
En un contexto donde los grandes autoservicios buscan diversificarse hacia otros servicios, el hard discount se consolida como una opción atractiva para los consumidores interesados en precios accesibles y experiencias de compra simples y eficientes. A pesar de la competencia de la tecnología y el comercio electrónico, el consumidor sigue valorando la cercanía y la conveniencia en sus compras, lo que ha impulsado el crecimiento de este formato de retail en México.
Este fenómeno no solo tendrá éxito en Colombia y México. Seguro que veremos su expansión y crecimiento en el resto de los países latinoamericanos.